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[判断题]( )发生线路中断行车时，列车长应及时向本属段报告情况，及时向所在局客调、客运处报告相关需求。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长应及时向（ ）报告情况，及时向本局和所在局客调、客运处报告相关需求。
A.本属段
B.外属段
C.总公司
D.车队队长
[单选题]若车站将备用金误解行，相应各区域站需及时向客运处报备，并及时向（ ）申请特殊退款， 经分管领导审批后，由财务处配发至车站。
A.客运处
B.综合处
C.财务处
D.区域站
[单选题]票务处依据线路票卡库存情况并结合车站库存保有量，采用票务处配送或站间调票、客运处区 域自行区域站内调票的方法对车站票卡进行补充。特殊情况下，客运处各区域站可依据车站运营情况，结合预计使用量，提前（ ）向票务处 提出增配申请。票务处视情况，制定配送计划。
A.3个工作日
B.3日
C.5 个工作日
D.5日
[判断题]( )发生线路中断行车时，所在铁路局相关部门要根据列车需求及时向列车补充食品和饮用水，补充发电车用油，保证空调发电，协助列车长解决旅客困难。
A.正确
B.错误
[判断题]发生责任客运伤亡事故的，相关车站应立即上报客运处，在三个工作日内以上报安全监察处，情况严重的，应立即以电话方式逐级上报。( )
A.正确
B.错误
[多选题]电话订票取票环节故障时车站报客运处，客运处通知（ ）协调解决。
A.信息处
B.多经处
C.财务处
D.运输处
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》，如有差异，通知客运处各区域站协助调查， 客运处各区域站应及时开展调查，并在 （ ）内，将差异原因反馈票务处。
A.3 日
B.3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日
[多选题]车站备用金由区域站根据预测客流量向客运处提报（ ）、（ ），客运处汇总后填写《车站备用金需求测算分析说明》，经分公司 领导批准后，各区域站站长完成借支手续办理，财务处审核无误后，由（ ）统一配发至车站。
A.《车站备用金申请表》
B.《车站备用金需求统计表》
C.票务处
D.财务处
[单选题]凡涉及客运营销、客运导向、（ ）、站务、车站保洁由客运处牵头组织调查处理。（ ）。
A.客运组织、行车组织
B.车站卫生、行车组织
C.车站卫生、客运组织
D.节能管理、客运组织
[填空题]发布流程：预计列车延误（ ）时，故障线路OCC及时向故障线路各站（ ）、受影响列车发布延误信息，无需告知故障原因。故障线路车站收到晚点延误信息后，播放“列车延误初期广播”。
[填空题]发布流程：预计列车延误( )时，故障线路OCC及时向故障线路各站( )、受影响列车发布延误信息，无需告知故障原因。故障线路车站收到晚点延误信息后，播放“列车延误初期广播”。
[多选题]客运处配置动车组管理信息系统，车辆处配置客运营销辅助决策系统，互相开放动车组列车客座率及动车组（ ）等信息数据。
A.占用量
B.保有量
C.,检修量
D.运用量
[单选题]无缝线路位移量累计大于()时应及时向工程师报告
A.4mm
B.6mm
C.8mm
D.10mm
[判断题]特种设备发生事故后，事故发生单位应当及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。
A.正确
B.错误
[多选题]特种设备发生事故后，事故发生单位应当（ ），保护事故现场和有关证据，并及时向事故发生地县级以上人民政府负责特种设备安全监督管理的部门和有关部门报告。
A.按照应急预案采取措施
B.组织抢救
C.防止事故扩大
D.减少人员伤亡和财产损失
[单选题]（）严重威胁线路安全运行，应及时向上级领导汇报并立即安排消除。
A.A-—般缺陷
B.B-重大缺陷
C.C-紧急缺陷
D.D-其它缺陷
