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[判断题]营销应用系统中，每一个操作工号，都对应着操作角色和操作权限。
[多项选择]主动营销的营销环节包括（）。
A. 引导营销
B. 分流营销
C. 等待营销
D. 教育营销
E. 投诉营销
[判断题]在营销应用系统中，新装流程发送到“资料归档”环节，能进行流程回退。
[单项选择]营销应用系统中，在配送出库环节，无法完成按箱筐出库的原因不可能是（）
A. 箱内设备参数与出库任务不符
B. 箱内设备数量与出库任务不符
C. 所装周转箱未放在到库房内
D. 接货单位和出库单位相同
[单项选择]在营销应用系统中，新装流程的配（备）表环节要求所配电能表的状态是（）
A. 合格在库
B. 领出待装
C. 预配待领
D. 预领待装
[单项选择]在营销应用系统中，配送执行流程中，配送任务配送出库的下一个环节是什么（）
A. 配送归档
B. 配送入库
C. 配送结束
D. 配送开始
[填空题]波特认为每一个企业的设计、生产、营销、交货及对产品起辅助作用的各种活动都可以用（）表示。
[单项选择]整个营销过程中的每一个环节都在与消费者沟通，让消费者了解这项产品的价值，以及它是为什么样的人而设计的。受众所知的广告、公关、（）、直效行销等，都是不同形式的沟通传播。
A. 促销
B. 媒体传播
C. 报纸杂志
D. 户外杂志
[单项选择]在自动控制系统方块图中，每一个方块表示系统一个“环节”。下面选项中（）可以作为方块图中的一个“环节”。
A. 控制规律
B. 测量元件及变送器
C. 比较机构
D. 被控变量
[简答题]在电力营销业务应用系统中，按箱筐配送出库环节无法完成的原因？至少答3条
[单项选择]在质量形成和实现过程中，每一个环节的（），对于下一个环节又是事前的控制。
A. 把关；
B. 检验；
C. 改进
[填空题]每一个接口可以在进入（）和离开（）两个方向上分别应用一个ACL，且每个方向上只能应用一个ACL。
[判断题]在营销应用系统中，新装流程在答复供电方案时用户不同意该方案，进行流程回退时，应按“回到原回退环节”方式进行回退处理。
[简答题]营销服务环节提升可靠性的关键措施有什么？
[单项选择]经销商和推销员是容易形成市场营销黑洞的环节，也是营销腐败的高发区域，下列哪类营销方法有效防范营销黑洞（）
A. 一对一营销
B. 数据库营销
C. 直复营销
D. 概念营销
[单项选择]（）要求企业的每一个生产环节都必须从下一个生产环节的需求时间、数量、结构出发来组织好均衡生产、供应和流通。
A. 供应链管理
B. 零库存生产
C. 物流的信息化
D. 物流配送的全球化
[简答题]简答4Cs营销观念在餐饮营销应用中有哪些作用？
[判断题]目前，营销应用系统平台的应用和数据，采用地市集中管理
