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[单选题]银银转账业务中,客户管理按( )划分,柜面签约的客户由经办机构负责管理;自助渠道签约的客户由个人结算账户开户机构负责管理。
A.开户机构
B.户籍地区
C.签约渠道
D.客户类别
[判断题]通存通兑错账业务,属客户原因造成的,由经办行协助联系解决。
A.正确
B.错误
[单选题]客户风险等级划分工作应与客户身份识别工作同时进行,初次建立业务关系客户的风险等级划分完成时间最迟不得超过与客户关系建立后( )个工作日。
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]客户风险等级划分工作应与客户身份识别工作同时进行，初次建立业务关系的客户，金融机构应在业务关系建立后的（ ）内完成风险等级划分工作
A.5个工作日
B.15日
C.10个工作日
D.10日
[填空题]对超经办机构认定权限的信贷业务,经所在机构风险分类认定小组集体讨论后提出初分意见,由经办机构负责人签章确认报()进行审查。(1分)
[判断题]本行对跨境人民币业务客户实施分类管理，按照风险程度将客户划分为“可信客户”与“关注客户”。
A.正确
B.错误
[多选题]根据国际业务‘（）、（）、（）’工作制，每笔业务均应由经办、复核双岗处理。
A.双人
B.双职
C.双责
D.单责
[多选题]单位客户线下新办ETC由经办人持( )等资料。
A.本人有效证件、加盖公章的单位有效证件复印件或影印件
B.单位授权书
C.单位银行账户信息
D.车辆行驶证
[多选题]业务部门如需( )，应填写《中国光大银行核心业务系统柜员维护申请表》，由经办人及部门负责人在“申请机构/部门”相应栏分别注明审批意见、签名并加盖部门公章后，交由总、分行运营管理部统一维护。
A.维护柜员信息；
B.封存柜员；
C.重置柜员密码；
D.新增虚拟柜员
[判断题]因系统通讯中断、打印故障等原因导致预留印鉴卡打印信息不完整时,可由经办人员依据客户、账户信息手写完整并由主管签字确认。( )
A.正确
B.错误
[单选题]本行对办理服务贸易外汇收支业务的客户实施分类管理。按照（ ）将客户划分为可信客户与关注客户。
A.风险程度
B.信用程度
C.企业规模
D.征信
