更多"[多选题]服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ "的相关试题:
[多选题]服务中需使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等（ ）和（ ）。
A.烦躁语
B.基本礼貌用语
C.斗气语
D.服务用语
[判断题]十字文明用语是：您好、请、谢谢、没关系、再见。
A.正确
B.错误
[判断题]“十字”文明用语是：您好、请、谢谢、对不起、没关系。
改正：再见
A.正确
B.错误
[判断题]在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》中，使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：使用“请、您好、谢谢、（ ）、再见”等服务用语。
A.抱歉
B.对不起
C.请原谅
D.欢迎光临
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车服务用语规范》中十字用语的内容请、您好、谢谢、（ ）、再见。
A. 不好意思
B.麻烦了
C. 对不起
D.抱歉
[判断题]《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容有“不客气，没关系”。
A.正确
B.错误
