更多"[判断题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运"的相关试题:
[单选题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（）处分。
A.留用察看
B.开除
C.记过
D.罚款
[判断题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：运监察在执行公务时原则上不得少于2名，无需出示客运监察证。
A.正确
B.错误
[判断题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。
A.正确
B.错误
[判断题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，构成服务质量严重问题。
A.正确
B.错误
[多选题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：处罚种类为（）、（）、（）。
A.通报批评
B.问责
C.罚款
D.行政处分
[多选题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：服务质量问题分类：（）。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[多选题]关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：下列构成服务质量重大问题的有：（）。
A.责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的；
B.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。
C.站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或轻伤及以上伤害的；
D.责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在1000元及以上的；
[判断题]《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》中，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于重新发布〈铁路旅客运输服务质量监督监察办法〉的通知》中，铁路运输企业必须明确受理旅客、货主投诉的部门，在铁路客运营业场所公布（ ）等。
A.投诉电话号码
B.通信地址
C.邮政编码
D.电子信箱
