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[单选题]《铁路旅客票价表》中的空调列车软席联合票价表软座票价包括( )。
A.软座票价、空调票价
B.软座票价、空调票价、加快票价
C.软座票价、空调票价、快速加快票价
D.软座票价、空调票价、加快票价、软卧票价
[判断题]局《服务质量规范》空调列车中要求软座车清扫工具放在工具柜内,无工具柜的车辆,笤帚、撮子放在一位座席下,墩布放在乘务员室门后,清扫水桶放在相邻车厢座席下。垃圾箱放在洗面间。
A.正确
B.错误
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和<--NRC-->等内容。
[判断题]铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、客杂表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路车站有关营业处所的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于（）通告。
A.实施前
B.实施中
C.实施时
D.实施后
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[填空题]中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知，旅客列车空调失效超过()分钟不能恢复且列车不能维持运行时，列车长应及时与司机、随车机械师（车辆乘务员）沟通。
[单选题]《南昌铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（南铁办〔2017〕231号），旅客列车空调失效后，故障涉及的部门应积极进行故障诊断和抢修。空调设备恢复正常工作、车内温度达标后，列车长应及时组织列车乘务人员关闭动车组车门并()。
A.立即撤除防护网
B.到车门维护秩序
C.继续在车门处值守
D.适时撤除防护网
[单选题]集团公司《旅客列车服务质量规范》空调列车中要求，发电车供电的空调客车须在列车始发前（ ）供电。
A.1小时
B.40分钟
C.1至1.5小时
D.1.5小时
