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[单选题]营业厅综合柜员,上岗着装要求( )。
A.因季节而定
B.因人而异
C.统一着营业厅工作装
D.只要是工作服就行
[单选题]1.150营业厅综合柜员,上岗着装要求()。
A.因季节而定
B.因人而异
C.统一着营业厅工作装
D.只要是工作服就行
[单选题]营业厅综合柜员收取电费,收取的现金应及时放入保险箱保管。
A.正确
B.错误
[多选题]营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有( )。
A.该项业务所需提供的资料
B.办理的基本流程
C.收费项目和标准
D.业务咨询和投诉电话
[单选题]营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。
A.正确
B.错误
[判断题]3.338营业厅综合柜员收取电费,收取的现金应及时放入保险箱保管。
A.正确
B.错误
[单选题] 第268题
营业厅综合柜员收取电费,收取的现金应及时放入保险箱保管。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款。
A.正确
B.错误
[多选题]1.124营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有()。
A.该项业务所需提供的资料
B.办理的基本流程
C.收费项目和标准
D.业务咨询和投诉电话
[判断题]3.337营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。
A.正确
B.错误
[多选题] 第135题
营业厅综合柜员在受理用电业务时应向客户告知的内容有( )。
A.该项业务所需提供的资料
B.办理的基本流程
C.收费项目和标准
D.业务咨询和投诉电话
[单选题] 第267题
营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管。
A.正确
B.错误
[单选题] 第277题
营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
A.正确
B.错误
[单选题] 第177题
营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[单选题] 第132题
营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费
,不得从当日现金收费中支出。
A.正确
B.错误
[判断题]1.64营业厅综合柜员,办理客户正常电费退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出
A.正确
B.错误