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[单选题]企业管理中最重要的工作,是企业()管理
A.营销
B.生产
C.战略
[判断题] 班组材料管理是铁路企业物资管理一项基础性工作，是铁路企业经营管理重要组成部分。
A.正确
B.错误
[单选题]营销环境是指影响企业营销活动及其目标实现的各种因素和动向，由企业和影响企业营销管理能力的外部因素组成。下列（ ）属于营销微观环境的影响因素？
A. 文化
B. 人口
C. 顾客
D. 经济
[简答题]绩效管理是现代人力资源管理制度的重要组成部分，在企业管理工作中发挥着积极的作用。为了更有效地实施绩效管理，更有效地激励员工提高工作绩效，提升企业管理整体水平和企业效益。为了绩效管理能真正有效发挥其作用，在实施过程中应注意什么事项？
[判断题]CRM为企业提供全面的客户资料，让企业能够在营销和服务管理工作中做出抉择，在销售工作中则还是需要现场重新获取客户资料来对销售方式或途径等进行抉择。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网公司有序用电管理办法》规定：各级供电企业营销部是有序用电工作的归口管理部门。
A.正确
B.错误
[判断题]运营创新可能是企业管理创新中最高层的,因为运营管理活动是企业在竞争中生存的根本。( )
A.正确
B.错误
[判断题]定额是企业管理基础工作的重要内容，是编制计划和科学组织生产经营活动的重要依据。
A.正确
B.错误
[判断题]质量管理是企业经营管理的一个重要内容,是关系到企业生存和发展的重要问题。( )
A.正确
B.错误
[填空题]建筑工程施工（ ）是建筑企业管理工作的重要组成部分,也是（ ）的主要依据。
[多选题]安全管理是企业管理的重要组成部分.其中与企业安全管理有密切关系的两个基本原理是( ).
A.系统原理
B.因果关系原理
C.人本原理
D.偶然损失原理
E.本质安全化原理
