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发布时间:2023-11-20 00:47:02

[判断题]CRM为企业提供全面的客户资料,让企业能够在营销和服务管理工作中做出抉择,在销售工作中则还是需要现场重新获取客户资料来对销售方式或途径等进行抉择。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]CRM为企业提供全面的客户资料,让企业能够在营销和服务管理工"的相关试题:

[单选题]数据租赁营销运营是指企业从数据库营销公司提供的潜在目标( )的数据,实行精准营销的方式。
A.商铺
B.门店
C.经销商
D.客户
[单选题]以线上化、数字化、智能化营销稽查为主线,全面强化营销稽查营销内部审计职能和专业化管理,组建( )和地市稽查大队,构建“区域化”稽查管理机制;强化稽查会商督办,建立正向激励机制,实现“发现一个问题、规范一类业务”。
A.县级稽查大队
B.国省两级稽查大队
C.流动稽查大队
D.两级柔性稽查团队
[多选题]大数据营销给企业提供了更为有效的营销决策过程下面( )可利用大数据技术获得相关信息。
A.定价
B.促销
C.市场定位
D.渠道设计
[单选题]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理每日客户开发工作中重点营销联系约见贵宾客户至少()。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户部经理营销规范主要从事的工作中不含()。
A.制定分支行营销方案
B.客户开发
C.客户维护
D.沟通督导汇报
[单选题]业扩报装工作中,营销服务人员在公司产权设备范围内进行现场作业,应按照《营销现场作业安全工作规程》现场勘察制度相关要求,填用相应( )。
A.工作票
B.现场作业工作卡
C.工作单
D.任务单
[多选题]营销监控指标体系涵盖客服运营、( )等方面,能较全面反映营销管理和客户服务水平。
A.抄核收
B.业扩
C.停复电
D.抢修
[判断题](判断题 )
有了独立的营销部门,就意味着营销部门虽然不是企业的全部,但整个的企业都是“营销”部门。( )
A.正确
B.错误
[单选题]企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多情况下,企业产品或服务的缺陷可以通过营销部门的努力得到弥补。
A.正确
B.错误
[判断题]从金融企业“大营销”来说,金融企业营销是一种外部性的营销。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 判断题 (分值:1分)
目标客户是企业提供产品、服务的对象,也是电商企业营销及销售的前端。
A.对
B.错
[单选题] 判断题 (分值:4分)
目标客户是企业提供产品、服务的对象,也是电商企业营销及销售的前端。
A.对
B.错
[判断题]根据《营销现场作业安全工作规程(试行)》,在使用电动工具的工作中,因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时,应根据具体情况判断是否立即切断电源。
A.正确
B.错误
[判断题]市场营销策划是对企业未来营销行为的超前决策,是企业为了达到一定的营销目标,通过有效的配置和运用自身有限的资源,对企业营销活动所做的计策谋划。
A.正确
B.错误
[单选题]4I营销策略中的()是指企业和客户能够建立及时有效的沟通,站在客户的角度倾听客户的愿望和诉求,并快速作出反应。
A.分众识别与锁定
B.即时信息
C.互动沟通
D.“我”的个性化
[填空题]在企业经营环境中,能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有( ).( ) ( ) ( ) ( )

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