[简答题]建立客史档案的意义是什么？

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A. 民族
B. 单位
C. 收入
D. 住店时间

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A. 客房状况卡条
B. 住客留言单
C. 离店结账通知单
D. 入住通知单

[单项选择]（）客史裆案代表贵宾。
A. 红色；
B. 白色；
C. 黄色；
D. 蓝色

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