[判断题]车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，一律不予改签、退票。
A.正确
B.错误

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[单选题]车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有客运记录证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，（）改签、退票。
A.酌情
B.可以
C.一律不予
D.按照旅客要求

[单选题]《关于加强车票退改签工作的通知》中规定：车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有客运记录证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，（）改签、退票。
A.酌情
B.可以
C.一律不予
D.按照旅客要求

[判断题]车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，旅客能证明是本站进、本站出的，可以办理退票。
A.正确
B.错误

[多选题]车站对含有检票标记的车票，（）情况下可以办理改签、退票。
A.能够证明本站进、本站出
B.中途因病下车
C.提前乘车
D.挂失补

[单选题]旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出，要求改签时，必须在进站检票后（）内在检票口提出。
A.10分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.45分钟

[多选题]对有进站检票标记的电子客票进行“未检复位”有哪些途径？
A.手持移动检票终端
B.管理监控
C.综合查询
D.旅客检票操作终端

[判断题]电子客票进站检票故障，自助检票闸机切换为脱机模式时，系统记录旅客身份信息，不核验购票信息。
A.正确
B.错误

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