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[判断题]抢修类工单派单及时率是指:抢修类工单派发超时数占抢修类工单派发总数的比例。
A.正确
B.错误
[简答题]在配网抢修指挥业务中,抢修类工单流转指标有哪些?
[判断题]地、县调处理客服中心下发的抢修类工单,应在接收到工单后5min内完成工单的派发或回退。
A.正确
B.错误
[多选题]各地供指中心及县调抢修类工单流转主要包括( )环节。
A.工单接收
B.工单整理
C.故障研判
D.派单指挥
[单选题] 配网抢修指挥是指地县调根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或(____),对配网故障进行研判,并将工单派发至相应抢修班组。
A. 故障现象
B. 配调监控系统发现的故障信息
C. 配电抢修班发现的故障信息
D. 客户电话报修
[单选题]配网抢修指挥是指地县调根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或(____),对配网故障进行研判,并将工单派发至相应抢修班组。
A.故障现象
B.配调监控系统发现的故障信息
C.配电抢修班发现的故障信息
D.客户电话报修
[单选题](____)负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并、派发工单。
A.国调中心
B.省公司
C.地、县调
D.运维检修部