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[填空题]设计师应具备的日常行为规范有良好的职业道德、有（）的精神、谦虚大度，专心学习、虚心请教、富有凝聚力及（）、纪律性、荣誉感。
[填空题]服装设计师具备的能力：服装设计师应具备（）、（）的能力和（）。
[多项选择]设计师应具备的礼貌品德规范有（）
A. 纪律性、荣誉感强。谦虚大度，专心学习、虚心请教
B. 接待客户热情主动，富有凝聚力和团队精神
C. 同客户谈话时应站里接待，精神饱满
D. 接电话时，语气柔和，态度和蔼，并使用规范语言
E. 有良好的职业道德，为人诚恳
[多项选择]作为一名服装设计师，应具备（）等能力。
A. 款式造型
B. 色彩搭配
C. 裁剪制作
D. 捕捉流行
[多项选择]业之峰设计师应具备的礼貌品德规范有（）
A. 纪律性、荣誉感、谦虚大度、专心学习、虚心请教
B. 接待客户应热情主动、富有凝聚力及团对精神
C. 有良好的职业道德、为人诚恳
[多项选择]设计师应具备的专业知识规范有（）。
A. 具有相关专业的学历，并有两年以上的实际经验。
B. 专业性强，工作条理有序。
C. 有时尚、敏锐的思维及设计理念。
D. 定期接受培训及自我培训。
E. 与各部门多沟通，丰富自身价值﹑能力。
[判断题]职业道德是人们职业活动中必须遵循的职业行为规范和必须具备的道德品质。
[多项选择]设计师所具备的专业设计技能包括（）。
A. 手工造型
B. 视觉传达设计
C. 产品设计
D. 环境设计
[填空题]（）是个体或群体违反其所应遵守的社会行为规范的行为。
[单项选择]设计的专业知识、设计的心理素质和（）是设计师必须具备的主客观条件。
A. 设计的物质条件
B. 设计的精神条件
C. 设计的基本理论
D. 设计的美术基础
[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。
A. 及时、方便、高效
B. 畅通、及时、高效
C. 畅通、方便、及时
D. 畅通、方便、高效
[多项选择]实现企业员工行为规范的个体工作环境应注意几个方面（）.
A. 因人善任
B. 岗位培训
C. 强调各项工作的重要性和可鉴别性
D. 发挥激励机制
[填空题]服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的（）和行为规范。
[简答题]《供电营业职工文明服务行为规范》要求，当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做？
[多项选择]服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。
A. 仪容仪表
B. 肢体行为
C. 服务用语
D. 服务态度及操作技能
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。
A. 着装
B. 仪容
C. 交通工具
D. 举止
