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[判断题]判断题办理借记卡密码重置,无法通过联网核查进行客户身份核实的,可以实时重置处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 办理密码重置业务通过联网核查无法确认身份证真实有效,或客户提供的身份证件为非居民身份证的,应()
A.不予办理
B.双人上门核保
C.让客户提供身份证
D.让客户回开户网点办理
[判断题]办理借记卡密码重置时卡片损坏的,应先办理书面挂失,再办理换卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 在办理个人存款凭证正式挂失和密码重置业务时,如通过联网核查无法确认身份证真实有效,或客户提供的身份证件为非居民身份证,或要求补领新存款凭证,或账户余额在人民币()以上,柜员应在受理挂失申请7天后再为客户办理挂失处理。
A.1000元(不含)
B.1000元(含)
C.2000元(不含)
D.2000元(含)
[单选题] 在办理个人存款凭证正式挂失和密码重置业务时,如通过联网核查确认身份证真实有效,客户为存款人本人,账户余额在人民币()以下,且客户同意挂失销户的,可实时为客户办理挂失销户。
A.1000元(不含)
B.1000元(含)
C.2000元(不含)
D.2000元(含)
[判断题]太平洋借记卡客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务
A.正确
B.错误
[判断题]通过联网核查无法核实账户本人身份证件真实性的,紧急情况下,可为客户办理密码实时重置处理。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题通过联网核查无法核实账户本人身份证件真实性的,紧急情况下,可为客户办理密码实时重置处理。
A.正确
B.错误
[单选题]借记卡修改密码可在农行()办理。
A.开户网点
B.发卡城市行
C.一级分行
D.全国任意网点
[单选题]办理借记卡换卡业务时,借记卡应为本网点所属()所发的借记卡。
A.二级分行辖内
B.发卡行辖内
C.一级分行辖内
D.全国任意网点
[判断题]借记卡同时遗忘密码或卡状态为锁定的,由主管授权办理书面挂失。办理顺序是先办理密码挂失,再进行书面挂失。
A.正确
B.错误
[多选题]借记卡换卡是指发卡行为借记卡持卡人办理的( )业务。
A.挂失换卡
B.损坏换卡
C.介质升级(磁条换IC卡、标准借记换借电卡)
D.以上均正确
[判断题]通过借记卡办理各项代收业务时,不得为持卡人垫付资金。()
A.正确
B.错误
[单选题]持借记卡办理销卡的,受理网点须()。
A.将卡片收回
B.将卡片交给员工私自保管
C.退还客户
D.上缴一级支行
[单选题]由网点办理的应急控制,可在原应急控制网点、被应急控制借记卡发卡网点办理解除借记卡账户应急控制交易;由95599客服中心办理的应急控制,可在全国任一网点办理来解决应急控制交易。
A.正确
B.错误