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[单选题]积极推广( )线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
A.掌上电力
B.电E宝
C.微信公众号
D.互联网+
[单选题]积极推广()线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
A.网上国网
B.电E宝
C.微信公众号
D.互联网+
[单选题]2.115. 第115题积极推广( )线上服务，因地制宜试点实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验等综合服务模式转型。
A.掌上电力
B.电E宝
C.微信公众号
D.互联网+
[单选题]依托互联网平台，建立三级微信群，及时发布（），受理用电业务与报修服务，推广线上服务渠道，及时了解客户需求，台区经理与公司之间上下互通，与客户之间实时互动，提高服务响应效率。
A.客户信息
B.用电信息
C.通知
D.消息
[判断题] 客户服务中心引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题] 引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。
A.正确
B.错误
[多选题]各单位应充分发挥金融lC卡的安全优势，积极推广基于金融IC卡芯片的线上安全交易方式，促进互联网支付、手机支付等互联网金融服务健康发展。同时，加强账户、客户身份、交易要素等敏感信息保护，采取支付令牌化等有效技术手段，保障敏感信息 等环节的安全
A.生成
B.传输
C.存储
D.使用
E.接收
[判断题]鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价。
A.正确
B.错误
[多选题]积极融入“爱山东”政务服务APP，实现（ ），让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。
A. 用电信息查询
B. 进度查询
C. 缴费
D. 业务办理
[单选题]新媒体运营需要结合线上和线下思维，主要表现在线上运营的内容制作、吸粉、互动、营销推广等；线下活动推广，如海报宣传、线下活动、商业合作等。( )
A. 是
B. 不是
[判断题]“省力”是指：推广“互联网+”线上办电服务，推动政企办电信息互联互通，供电企业直接获取用户办电所需证照信息，用户在线提交用电申请、查询业务办理进程、评价服务质量，实现办理“一次都不跑”。
A.正确
B.错误
[判断题]营销产品推广包括产品试点阶段和产品正式上线阶段。
A.正确
B.错误
[单选题]对接主流商业银行和( )，拓展“电e宝”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台
A.网络平台
B.第三方支付渠道
C.其他电子渠道
D.航空公司
[单选题]对接主流商业银行和第三方支付渠道，拓展“()”水气热等交费服务功能，引导客户线上交费，积极打造便民服务平台。
A.网上国网
B.95598互动网站
C.车联网
D.电e宝
