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[填空题]《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定高铁“静音车厢”运行期间车厢客室端门设为（）。
[判断题]高铁“静音车厢”必须在客室端门（把手边缘处）粘贴“静音车厢”标识。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）规定“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭，通过升级复兴号动车组PIS系统，具备自动广播音量单车可调节功能后,“静音车厢” 自动广播实施低音量广播。原则上应在最高音量的（）以内。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
[单选题]高铁“静音车厢”设在（ ）号车厢（二等座车）。
A.1
B.3
C.5
D.8
[简答题]乘坐高铁“静音车厢”的旅客应遵守哪些规定？
[判断题]高铁“静音车厢”遇有婴幼儿哭闹时，可临时引导至临近车厢预留席位。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量（ ）。
A.关闭
B.在最高音量的20%以内
C.在最高音量的40%以内
D.在最高音量的60%以内
[多选题]高铁“静音车厢”利用（ ）等方式，加强宣传引导。
A.广播宣传
B.列车服务指南
C.印发“静音车厢”服务提示卡
D.赠送饮食品
[判断题]高铁“静音车厢”餐售、保洁人员通过该车厢时低声叫卖宣传，列车工作人员实施轻声服务。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁“静音车厢”自动广播实施低音量广播，原则上应（ ）。
A.关闭
B.在最高音量的20%以内
C.在最高音量的40%以内
D.在最高音量的60%以内
[判断题]开展高铁“静音车厢”服务的客运段要安排专人负责该车厢服务和劝阻工作，对违反相关要求的旅客，做好劝阻或制止。
A.正确
B.错误
[多选题]开展高铁“静音车厢”的列车应配备少量（ ），视情供有需求的旅客使用。
A.一次性拖鞋
B.一次性耳机
C.一次性毛巾
D.一次性耳塞
[判断题]《关于试点开展高铁“静音车厢”的通知》（客管函[2020]32号）中规定在试点列车设置的“静音车厢”设在3号车厢 （一等座车)。
A.正确
B.错误
[单选题]静音车厢设置于（ ）号车厢。(1分)
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]“静音车厢”设在（ ）车厢(二等座车) 。
A.2号
B.3号
C.4号
D.5号
[多选题]相关客运车站要结合实际情况，可利用售票厅、站台等处所的（ ），开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
A.广播
B.信息显示屏
C.服务信息卡
D.揭示揭挂栏
[判断题]售票窗口在发售车票时，遇售票系统选取了“静音车厢”车票时，售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在3号车厢（二等座）(1分)
A.正确
B.错误
[多选题]相关客运车站要结合实际情况，可利用（ ）等处所的信息显示屏和揭示揭挂栏，开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
A.售票厅
B.候车室
C.站台
D.通道
[单选题]E-A-B-A-015 3 2 3
高铁运行的大型养路机械运行司机应熟悉高铁运行区段内外轨超高大于（ ）、线路坡度大于12‰等特定区段及有关运行、作业安全控制措施。
A.100mm
B.120mm
C.125mm
D.150mm
