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[判断题]工单体外流转率属于业扩报装服务规范率指标之一。
A.正确
B.错误
[多选题]哪几个指标 属于业扩报装服务规范率?
A.工单体外流转率
B.业扩协同应用率
C.建模率
D.工单注销率
[单选题]严格按照《国家电网公司业扩报装管理规则》、《国家电网公司业扩报装工作规范》要求，所有客户申请均实行当日受理，当日录入（），坚决杜绝体外流转。
A.用电信息采集系统
B.营销业务应用系统
C.业扩报装管理系统
D.营销稽查监控系统
[单选题]《国家电网公司业扩报装工作规范》第十四条要求：确保（）保持一致，严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转。
A.系统内信息与客户口径
B.系统内信息与业扩报装实际进程
C.业扩报装实际进程与客户口径
D.客户经理与客户口径
[判断题]在进行用户服务水平评价时，业扩报装平均时长指标应分高压和低压分别统计，对于高压业扩报装平均时长超过70 天或低压业扩报装平均时长超过20 天的地市，应提出相关工作建议。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]建立“说清楚机制”是为了治理业扩报装(),推进业扩报装高效、规范、透明。
A.突出问题
B.重大问题
C.反复出现问题
D.以上全是
[多选题]10千伏重要用户业扩报装协同应用指标要求必须协同哪个环节
A.供电方案答复环节
B.设计审查环节
C.中间检查环节
D.竣工检验环节
[判断题]严格规范业扩报装资料、业务办理等信息的管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程一致。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[多选题]对在业扩报装过程中发现的三指定和不规范收费等严重影响营商环境的行为,以及在业扩报装工作过程中造成重大社会影响、重大经济损失的,由市公司监察部会同营销部共同调查,对核实的事件上报市公司党委,严肃追责问责。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.吃拿卡要
B.三指定
C.不规范收费
D.体外流转
[简答题]《国家电网公司业扩报装工作规范》规定，竣工检验重点项目应包括哪些内容？
[判断题]对客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管[2018]855号)
A.正确
B.错误
[判断题]客户开展高、低压业扩报装相关工作的,必须填用客户业扩报装现场作业安全控制卡,严格执行业扩类作业指导书。( )(国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知)。鲁电企管〔2018〕855号
A.正确
B.错误
[单选题]在用户服务水平分析中,对于高压业扩报装平均时长超过(____)天或低压业扩报装平均时长超过(____)天的地市,应提出相关工作建议。
A.70,20
B.70,30
C.50,20
D.50,30
