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[单选题]客户拨打电话后，经移动系统核查发现固话套餐内免费分钟数没有减少，可能原因是（）
A.NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费
B.NGBOSS中无此号码
C.工单无归档到NGBOSS
D.NGBOSS升级
[单选题]客户信息的建立要以客户信息的（）为前提，在建立和维护客户信息之前均要通过联网核查系统对客户身份证件信息进行核查
A.准确性
B.真实性
C.稳定性
D.全面性
[填空题]YU-遇到系统中已建立的个人客户身份证号码与申请开户的客户重号,联网核查已有的证件信息,提示“身份证号码存在,但与姓名不匹配”,且联网核查申请开户的客户证件信息无误时,客服经理需分别打印核查结果,并( )。
[多选题]柜员在进行联网核查交易查验客户身份证件时 必输项为( ) 提交后系统返回核查结果。
A.业务种类;
B.被核查人身份证号;
C.姓名;
D.签发机关
[多选题] 公民联网核查系统核查的证件范围包括( )
A. 有效的居民身份证或临时身份证
B. 2018年9月1日起签发的港澳居民居住证
C. 2018年9月1日期签发的台湾居民居住证
D. 外国护照
[判断题]为客户出具联网核查结果证明，并在“核查机构”处加盖经办机构公章，由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地的公安机关申请核实。
A.正确
B.错误
[判断题]使用“移动营销”为客户办理Ⅱ类户开户，身份证核查系统故障时，办理完成后，需进行延后核查。
A.正确
B.错误
[单选题]( )在身份证件联网核查时系统反馈客户身份证照片信息后进行“人脸识别”,系统自动进行识别,对现场客户进行人脸拍照,与系统返传照片进行比对。相似度超过()的自动通过。
A.75%
B.80%
C.85%
D.90%
[单选题]业务机构目前采用（ ）核查方式进行企业信息联网核查，企业信息联网核查系统（ ）返回核查结果。
A.单笔，实时
B.单笔，非实时
C.多笔，实时
D.多笔，非实时
[判断题]非自然人客户开户客户身份首次识别操作流程包括：审核客户开户资料，核查证件信息，反洗钱名单监控筛查和涉制裁业务，客户身份信息录入及客户身份资料保存。
A.正确
B.错误
[判断题]联网核查公民身份信息：指通过联网核查公民身份信息系统（以下简称联网核查系统）核对或查询相关个人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所载的姓名、公民身份证号码、照片以及签发机关等信息真实性的行为。
A.正确
B.错误
[单选题] "客户对联网核查结果提出疑问的,银行机构应向其出具()并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实
"
A. 联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明
B. 联网核查结果
C. 不出具任何证明
D. 联网核查审定说明书
[判断题]国网总部稽查工单主题中，“疑似未开放容量”工单应重点核查容量未开放的原因是什么，是否客户主动申请。
A.正确
B.错误
