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[判断题] 客户产权设施故障是指产权分界点客户侧的电力设施故障。
A.正确
B.错误
[单选题]2.18. 第18题
按涉保客户供用电合同明确的电力设施运行维护管理责任分界点来划分。分界点电源侧电力设施属供电公司 ，由供电公司负责运行维护管理；分界点负荷侧电力设施属涉保客户，由（ ）负责运行维护管理。
A.供电公司
B.涉保客户
C.双方协商
D.双方共管
[单选题]抢修人员经现场抢修检查,属 )所属的故障,应主动向客户解释供用电设施产权责任分界点相关规定。如客户提出需帮助时,应尽量按照客户需求,指导客户排除故障;
A.客户产权
B.供电企业产权
C.其他产权
[单选题]抢修人员到达现场并经判断确认故障设备属客户产权并由客户自行维护的，如客户不在现场的，由客户服务中心联系相关客户并作出抢修指引。
A.正确
B.错误
[判断题]客户产权设备故障，告知客户设备的权责关系，建议客户自行处理或请有资质的施工单位协助处理。如果客户坚持要求供电企业到现场处理的，供电企业也应委婉拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题] 抢修人员到达现场并经判断确认故障设备属客户产权并由客户自行维护的，如客户不在现场的，由客户服务中心联系相关客户并作出抢修指引。
A.正确
B.错误
[单选题]用电计量装置应当安装在供电设施与受电设施的产权分界处，安装在客户处的用电计量装置由客户负责保管。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定，除客户产权外，故障未修复的工单不得回单。(______)
A.正确
B.错误
[单选题]根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，设备部门为客户产权用电设施的故障抢修提供指引，指导客户自行委托有关资质单位开展故障抢修。
A.正确
B.错误
[单选题]供电设施产权属客户，由电力企业所提供的各项服务属于特别服务。
A.A、正确
B.B、错误
[单选题]客户产权供配电设施，委托供电企业运行维护的，必须签订（ ），明确安全运行维护责任归属。
A.《产权托管协议》
B.《委托运行维护协议》
C.《产权代理协议》
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：充电设施紧急故障抢修人员到达故障现场时限应符合（ ）。
A.城区一般为45分钟
B.高速公路及远郊一般为90分钟
C.高速公路及远郊一般为120分钟
D.特殊偏远地区一般为2小时
[单选题]供水设施在运行中发生故障时,供水企业或者产权单位应当在接报后( )小时内抢修完毕,但特殊情况除外抢修时应当采取有效的安全和卫生防护措施
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[判断题]柔性接触网断线故障属于突发的设备设施故障。
A.正确
B.错误
[单选题]接触网设备故障属于（）的设备设施故障。
A.突发
B.临时
C.永久
D.阶段
[判断题]接触网设备故障不属于突发的设备设施故障。
A.正确
B.错误
