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发布时间:2023-10-16 09:25:37

[判断题]根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,营销类停送电信息包括:违约停电、窃电停电、欠费停电、限荷用电等。(______)
A.正确
B.错误

更多"[判断题]根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,营销类"的相关试题:

[多选题]根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,现场送电类型:包括( )。
A.全部送电
B.部分送电
C.已送电
D.未送电
[单选题]根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,除临时故障停电外,停电原因消除送电后地市、县供电企业调控中心应在(______)向国网客服中心报送现场送电时间。
A.10分钟内
B.15分钟内
C.20分钟内
D.30分钟内
[单选题]根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,若延迟送电,应至少(______)向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。
A.提前15分钟
B.提前20分钟
C.提前30分钟
D.提前1小时
[单选题]根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定:对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护(______)标志。
A.停电
B.欠费
C.计划停电
D.故障停电
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》,服务类、营业类、停送电类投诉,客户针对同一事件在首次投诉办结后,连续 (______)个月内投诉 (______)次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理
A.1,2
B.2,3
C.3,4
D.4,5
[多选题]客户反映供电公司未按对外服务承诺或国家电网公司有关规定发布停送电信息,或者对外发布的停电影响区 域及范围、停电原因不准确,影响客户生产、生活等应归为停送电类投诉。包含下列哪些行为:()。
A.根据规定计划停电信息应提前7天向社会公告,但当地供电公司在计划停电前未发布任何停电信息,给客户 正常的生产、生活造成影响
B.在计划停电前当地供电公司虽然向社会发布了相关停电信息,但是提前发布的停电信息不足7天或发布的渠 道与对外公布的渠道不符
C.计划停电供电公司发布的停送电信息影响区域是甲1路和乙1路,影响的区域是甲小区、乙小区,实际停电区 域是丙1路、丁1路、影响丙小区、丁小区
D.发布的信息是计划停电信息,对客户告知为故障停电或临时停电等
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息内容发生变化后(______)内更新系统信息,并记录变更类型、变更说明、变更停送电时间等,以便及时答复客户。
A.20分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.5分钟
[单选题]根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,不属于生产类停送电信息的是(______)
A.计划停电
B.临时停电
C.电网故障停限电
D.有序用电
[多选题]规范性文件起草部门向制定机关报送规范性文件送审稿时,应当报送下列哪些材料?
A.A规范性文件送审稿
B.B起草说明
C.C规范性文件制定的依据
D.D征求意见和制度廉洁性评估的有关材料
[判断题]为规范分公司范围内安全信息报送工作,畅通信息渠道,及时、准确、全面处理各类安全信 息,提高各岗位应急处置的效率,最大限度减少因安全事件可能造成的影响和损失运营二分公司制定《安全信息报送办法(暂行)》
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露义务人应当将信息披露( )报送上市公司注册地证监局。
A. 公告文稿及验证版文件
B. 备查文件及工作底稿
C. 公告文稿和相关备查文件
D. 公告文稿及电子文件
[单选题] 根据《上市公司信息披露管理办法》,下列人员中,不需要向上市公司董事会报送上市公司关联人名单及关联关系的说明的是( )。
A. 上市公司董事
B. 上市公司的监事
C. 上市公司的核心技术人员
D. 上市公司持股5%以上的自然人股东

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