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[判断题]对于存款人因病残、出国等特殊原因无法由本人办理借记卡启用业务的，银行也应坚持原则，决不特事特办。
A.正确
B.错误
[判断题]对于特殊客户，尤其是严重老弱病残客户，各营业机构应根据其实际特殊情况，为其开设绿色服务通道
A.正确
B.错误
[判断题]对于在飞行中需要特殊照顾的病残旅客,必须出示一生的诊断证明和适宜乘机的证明(在起飞前48小时之内由三级医院开具,特别严重者须在起飞前24小时之内开具)
A.正确
B.错误
[判断题]涉密人员因旅游、探亲、留学、个人原因或特殊原因出国(境),须按有关规定向组织人事、纪检监察及保密管理部门提出申请,经批准后方可出国(境)。( )
A.正确
B.错误
[判断题]病残旅客乘机，需填写特殊旅客乘机通知单。
A.正确
B.错误
[多选题]对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。
A.无民事行为能力
B.限制民事行为能力
C.老弱病残
D.因出国、服刑羁押
[判断题]对于确因特殊原因,无法弥补的短款,在内部账户挂账满一年,应履行审批手续,获得批准后,应将短款转入营业外收入账户。( )
A.正确
B.错误
[单选题]对于确因特殊原因,无法清退长款,在内部账户挂账满()年,应履行审批手续,获得批准后,应将长款转入久悬账户,转久悬满( )年,应履行审批手续,获得审批后,应转入营业外收入账户。
A.3,1
B.1,1
C.2,1
D.1,3
(二)多选题
[多选题]对于因()等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户,商业银行可研究开发离行式识别验证方式,做好柜台延伸服务,必要时提供上门服务。
A. 老弱病残
B. 出现意外事件
C. 忘带身份证
D. 代理直系家属
[判断题]支行可手工填写或打印对账单。
A.正确
B.错误
[多选题]对于因特殊原因已暂挂超过（ ）（截至上一自然年度年末，含（ ））的内部账户历史存量挂账，如该账户在此期间没有发生额，各级行应于（ ）进行账务核对
A.两年
B.三年
C.每半年最后一日
D.每年年终决算时
[单选题]申请开通金融服务平台及企业消息服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人或单位负责人有效身份证件原件的，业务审核不正确的是（ ）。
A.根据客户归属原则，经一级分行对口客户部门审批同意后（可视业务发展需要下放至二级分行审批）方可办理
B.根据客户归属原则，经二级分行对口客户部门审批同意后方可办理
C.客户可以只提供法定代表人、负责人有效身份证件的复印件
D.身份证复印件必须通过其他合理的方式对客户法定代表人或负责人的真实身份进行验证
[判断题]签约集中对账服务时，对于特殊原因无法提供法定代表人或单位负责人有效身份证件原件的，由客户经理出具核实报告并由一级支行分管行长签字后方可办理。
A.正确
B.错误
[判断题]病残旅客应在定座和购票时提出特殊服务申请，经承运人同意并在必要时做出安排后方可运输。
A.正确
B.错误
[判断题]病残旅客、孕妇、无成人陪伴儿童、BLND等特殊旅客应安排在方便靠近客舱乘务员、方便出入的座位，但不要安排在紧急出口旁边的座位上。
A.正确
B.错误
[判断题]老年旅客乘机之日年满70周岁,旅客有自理能力且办理值机手续时未提出特殊服务，均按照病残旅客承运。
A.正确
B.错误
[判断题]各分支行可根据需求自行刻制行政公章。 ( )
A.正确
B.错误
