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[单项选择]属于引发组织变革的内部原因的是（）。
A. 竞争
B. 团队成员方面
C. 技术进步
D. 社会文化
[单项选择]引发组织变革的内部因素不包括（）。
A. 竞争因素
B. 工作流程的变化
C. 团队成员方面
D. 管理层的变动
[单项选择]属于引发组织变革的内部因素的是（）。
A. 团队成员方面
B. 人口统计学因素
C. 全球化因素
D. 消费者因素
[单项选择]企业组织变革的基本原因在于（ ）
A. 科学技术的更新
B. 经济的发展
C. 社会的变化
D. 企业组织本身发展过程中的矛盾冲突
[填空题]组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类（）。
[单项选择]通常不会引发组织变革的因素是（）。
A. 技术进步
B. 竞争
C. 团队内部
D. 文化
[简答题]简述学校组织变革中教育系统内部的阻碍因素。
[单项选择]从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。这是组织变革程序中的（）。
A. 卢因程序
B. 克利程序
C. 卡斯特程序
D. 艾诺芬程序
[简答题]联系实际谈谈为什么要进行组织变革？组织变革有哪些类型？
[单项选择]根据公共组织变革的形式进行分类，公共组织变革可以分为（）。
A. 以外延为主的变革和以内涵为主的变革
B. 以组织结构为中心的变革和以人为中心的变革
C. 组织的内部变革和外部变革
D. 激进式的变革和渐进式的变革
[填空题]根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：心理上的抵制、组织本身的阻力、经济原因引起的抵制、（）。
[单项选择]组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述，正确的是（）。
A. 确定评价指标权重和确定评判依据
B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则
C. 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否
D. 进行综合评价并进行分析
[单项选择]在组织变革的措施中，按组织变革措施的作用对象划分，咨询活动属于（）
A. 以组织结构为中心的变革措施
B. 以任务技术为中心的变革措施
C. 以人为中心的变革措施
D. 以人际关系为中心的变革措施
[填空题]组织变革取决于预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序，美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序（）。
[单项选择]在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论。
A. 科学管理
B. 霍桑试验
C. 产业心理学
D. 调查反馈
