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A.认真倾听,尽量满足
B.合理而可能
C.不辞辛苦,热情对待
D.请示汇报
[多选题]( )1589.导游员应对旅游者个别要求的基本原则有()。
A.认真倾听、尽量满足原则
B.合理而可能原则
C.尊重合同,耐心解释原则
D.请示汇报原则
[简答题]运营结束后车站存在因故障无法卸载的钱箱,请简述故障处理完毕后,相关报表填写要求?
[简答题]简述处理直流电动机换向器表面的灼伤或划痕的方法。
[简答题]请根据车站运作规则规定,简述端门管理要求。
[判断题]处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”
这两个条件要同时满足。( )
A.正确
B.错误