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[填空题]预赋值单程票主要用于 或车站 、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用。
[填空题]车站全部 BOM 故障时，_______接到通知后立即赶赴事发地点，安排各岗位票务工作，维持现场秩序。
[单选题]出站票用于付费区乘客补票，出站时不需要回收。
A.yes
B.no
C.
D.
E.略
F.略
G.略
[填空题]乘客在付费区无票无法出站时收取【出闸站的线网最高单程票价】，发售（ ），乘客凭此出站。
[填空题]当日当站购买，且无进、出站记录的有效单程票：在BOM上给乘客退票，退票金额计入（ ）中。
[判断题]同时有多位乘客等候服务时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]同时有两位及以上乘客等候时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务，并向等候乘客表示歉意，请其稍后。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客自进入车站付费区后，票卡使用时限为240分钟。
A.正确
B.错误
[填空题]BOM充值金额需（）的整数倍，最低充值10元，最高充值（）。
[填空题]乘客自动放弃全部资费或部分资费时，BOM报表的“（）”栏填写实际全额的退资数，“（）”栏填写实际缴款金额，乘客放弃部分算乘客遗失物品上交。
[单选题]单次乘车在车站付费区可以停留最长的时间为（）小时，乘客在车站付费区滞留超过（）小时需按出闸站线网单程最高票价补交超时车费出站。
A.3；3
B.4；4
C.2；2
D.5；5
[判断题]单程票因人为因素故障无法出站时需制作免费出站票供乘客出站。
A.正确
B.错误
