[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定，站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
A.随车机械师
B.司机
C.列车长
D.客运值班员

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（）天。
A.5
B.10
C.15
D.30

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中，电梯正常启用，（）良好。
A.作用
B.状态
C.运转
D.运行

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：设备设施建立（）。
A.设备管理制度
B.设备登记台账
C.有巡视检查
D.维护保养记录

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定，设有卫生间，厕位（）。
A.适量
B.适中
C.适当
D.合适

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定，电子显示引导系统信息显示（），每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。
A.及时
B.清晰
C.规范
D.准确

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定，电子显示引导系统信息显示及时，每屏信息的显示（）适当，便于旅客阅读。
A.间距
B.实际
C.时间
D.内容

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定：各站台设有（）标志，实行便捷换乘的有便捷换乘标志。
A.出站方向
B.安全
C.显示
D.引导

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等服务信息。
A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.客运服务质量规范摘要

[多选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站无障碍设施包括：（）。
A.无障碍售票窗口
B.无障碍厕所
C.无障碍电梯
D.盲道

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车安全设备设施配备有哪些要求?

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中对客运人员戴制帽有何规定？

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站有通风、照明、供水（）等设备设施。
A.排水
B.空调
C.防寒
D.防暑

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