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[单选题]照护员在交谈时，要注意语言准确性，下面没有做到的是( )。
A.发音准确
B.语速适度
C.内容简洁
D.使用方言
[填空题]电话响_________声内及时接起，接打电话时，要语言准确清晰，内容简明扼要，态度和蔼亲切，说话 音量适中，语速适宜
[单选题]男,30岁,消化性溃疡合并穿孔,以下护理措施不准确的是
A.协助进食以维持营养
B.床头抬高
C.立即通知医师
D.迅速建立静脉通道
E.做好术前准备工作
[单选题]使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对（）称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.旅客
B.货主
C.旅客、货主
D.乘车人员
[单选题]护理工作实施遵循整体护理理念,从() 和() 护理着手,落实基础护理 责任,立足专科护理发展,改进临床护理质量。
A. 信息化专业化
B. 临床化信息化
C. 科学化专业化
D. 科学化管理化
[判断题]特级护理排泄护理包括留置尿管护理( )
A.正确
B.错误
[多选题]服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
A.您好
B.对不起
C.再见
D.没关系
[单选题]临床护理包括基础护理和(专科护理)
A.社区护理
B.专科护理
C.护理教育
D.护理管理
E.护理研究
[判断题]特级护理排泄护理包括留置尿管的护理( )
A.正确
B.错误
[判断题]特级护理病人晨间护理包括足部护理( )
A.正确
B.错误
[多选题] 乘务人员服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
A.请
B.您好
C.谢谢
D.再见、对不起
[判断题]特级护理病人晨间护理项目有晚间护理 ( )
A.正确
B.错误
