[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站收到旅客遗失物品，应（　）。
A.及时登记、公告
B.登记内容完整
C.保管措施妥当
D.处置措施合法

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速小型车站服务质量规范4.2规定，图形标志符合标准，普速大中型车站服务质量规范规定，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
A.位置适宜
B.位置明显
C.位置恰当
D.位置突出

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.5规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响（），不堵塞通道。
A.旅客出站
B.旅客乘降
C.旅客上车
D.旅客下车

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站候车室通风良好，空气质量符合总公司规定。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报单位。
A.正确
B.错误

[单选题]铁路旅客运输服务质量规范规定,车站录像资料留存时间不少于( )天。
A.20
B.15
C.10
D.30

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站用水处有（）揭示。
A.小心地滑
B.小心烫伤
C.节水宣传
D.禁止吸烟

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（）功能。
A.自动回放
B.自动存储
C.自动保存
D.自动录像

[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》中规定车站秩序良好,通道顺畅,安检日常旅客排队进站等候不超过10分钟。
A.正确
B.错误

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