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[填空题]厨房产品质量即厨房生产、出品的菜肴、点心等各类产品的品质。厨房产品质量包括()的质量和()质量两个方画。
[判断题]与以往的质量管理相比,全面质量管理的特点就是:全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。
[填空题]传统质量管理是一种()型的质量管理,统计质量管理是一种()型的质量管理,全面质量管理是一种()型的质量管理。
[填空题]汽车维修企业质量管理的内容包括汽车维修过程的质量管理、()的质量管理、()的质量管理内容。
[填空题]质量成本管理以寻求适宜的()为手段提高产品质量水平、质量管理水平和质量保证能力。
[单项选择]服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业()质量管理。
A. 员工
B. 客户
C. 产品
D. 品牌