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[单选题]以下不属于营业厅设备使用原则的是：
A.受理区应配备业务受理终端等营业设施
B.销售区域要具备演示体验等功能
C.业务体验设备在客户体验时再开机启动
D.营业时要有演播设备播放业务宣传片
[单选题]以下不属于营业厅SI规范设计原则是：
A.业务品牌传承原则
B.单厅成本可控原则
C.规范设计差异化
D.终端连锁化运营原则
E.轻装修重装饰原则
[多选题]以下不属于营业厅基本功能区的是:
A.销售区
B.自助服务区
C.业务办理区
D.客户接待区
E.体验演示区
[单选题]以下不属于营业厅库管员每日工作描述的是：
A.清点库存商品
B.通报当日库存
C.更换价格签
D.商品陈列上架
E.领用、返还、保管各类发票
[单选题]以下与营业厅销售资源红线管理要求不符的是：
A.实物经上级批准后可以外借和领用
B.不允许出现实物有、系统无的账外资产
C.不允许出现实物无、系统有的账实不符情况
D.不得私下保管客户代办机实物
E.不允许出现任何形式的线下出入库
[多选题]以下属于营业厅销售资源防火管理措施的是：
A.厅内严禁吸烟，严禁存放易燃物品
B.消防设备应摆放在明显、易拿的位置
C.保证厅内外的消防通道7×24小时畅通
D.厅内营业人员均须掌握灭火器的使用方法
E.每周定期检查灭火器压力是否正常
[多选题]营业厅销售资源日常安全防损工作主要包括：
A.防火防盗
B.安全生产
C.防电防雷
D.卫生防尘
E.防涝防洪
[多选题]营业厅销售代表协助营业厅经理或值班经理维护营业厅秩序，做好（ ）客户分流工作。
A.销售区
B.受理区
C.自助服务区
D.投诉处理区
[判断题]销售准备是营业厅销售过程的售中环节，主要包括营业厅的宣传布局、营业系统准备、培训准备、营业准备等方面。
A.正确
B.错误
[填空题]营业厅的销售区应设置在营业厅最明显位置（包括入口处），面积不低于厅内面积的___。
