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[填空题]消费者有权获得价格合理、（）的个贷服务，有权拒绝银行就未提供实质性服务的产品和服务收取费用。
[单项选择]“服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性服务、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用”指的是银行制定市场调节价的（）原则.
A. 合规收费
B. 以质定价
C. 公开透明
D. 减费让利
[单项选择]（ ）可以克服生产者与消费者之间的社会距离，创造商品的所有权效用。
A. 商品流通
B. 商流活动
C. 物流活动
D. 信息流
[多项选择]（）在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。8
A. 社会团体
B. 其他组织
C. 国家机关
D. 个人
[判断题]消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
[判断题]在机器设备检修过程中，严禁任何东西、工具掉入或遗留在机体内。
[单项选择]消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。
A. 督导
B. 管理
C. 监督
D. 审核
[判断题]除消费者协会外，其他消费者组织可以进行营利性服务。
[单项选择]广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当（）。
A. 根据责任的大小各自承担责任
B. 与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任
C. 根据过错程度的大小各自承担责任
D. 在分清责任的基础上由责任人承担责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合（ ）。
A. 国际最新标准的要求
B. 消费者个性化的要求
C. 保障人身和财产安全的要求
D. 低价格高质量的要求
[判断题]基金信息披露的原则根据内容的实质性要求和形式方面的技术性要求进行分类，可将其分为实质性原则和形式性原则。
[判断题]网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
[判断题]通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
[单项选择]消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。其基本性质是（）
A. 营利性
B. 非营利性
C. 经营性
D. 强制性
[判断题]客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者,享有中国联通提供的服务,即一个客户就是一个用户。
