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发布时间:2023-12-13 04:28:00

[填空题]兑现性展示贯穿于售前、售中、售后的各个阶段。对集团客户销售而言,()阶段的兑现性展示更为重要,因为这是整个营销过程中最容易得到客户认可、为公司赢得口碑的阶段,将为下一次合作打下良好基础。

更多"兑现性展示贯穿于售前、售中、售后的各个阶段。对集团客户销售而言,()阶"的相关试题:

[单项选择]售前、售中、售后服务与利润:()
A. 密切相关;
B. 无关;
C. A+B
[判断题]加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。
[填空题]()是指与客户服务相关的所有成本,包括售前、售中和售后服务。
[简答题]售前服务、售中服务、售后服务,一般包括哪些内容?
[判断题]要对已入围供应商的交货准时率、到货率、商品质量和售前售后服务进行经常性考核。
[判断题]产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。()
[单项选择]使用过程的质量职能就是:积极开展售前和售后服务以及()。
A. 收集使用现场的质量信息
B. 分析市场动态,把握竞争形势
C. 进行质量监督
D. 进行市场预测
[判断题]呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。
[判断题]营销产品策略中,产品服务策略主要包括售前服务和售后服务。()
[单项选择]商品的()贯穿仓储的各个环节。
A. 质量管理
B. 储存管理
C. 仓储管理
D. 配送管理
[名词解释]售前服务
[单项选择]反映贯穿于领导活动各个方面,具有普遍性的共同规律的领导原则被称为领导的()
A. 基本原则
B. 总体规范
C. 核心价值
D. 管理体制
[填空题]按照服务的时间,可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务,按照服务的形式可分为()和(),按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
[多项选择]为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节,落实并规范电子银行售后服务工作,形成有效的服务规范和服务控制流程,以提高电子银行的动户率,应该().
A. 前台营销人员主要做好所辖客户的日常维护工作,收集客户需求信息,解答客户提出的问题;
B. 电子银行产品经理主要做好技术层面的售后服务工作特别是对重点客户要建立直接的维护通道;
C. 客户服务中心座席直接受理客户通过电话进行的电子银行业务咨询、投诉以及电子银行新开户、优质客户、睡眠户回访等售后服务事项;
D. 客户服务中心座席还应通过主动电话外呼对电子银行客户进行回访。
[填空题]电子商务网站的主要用途包括:()、()、()、()和货物递交等售前和售后服务,以及市场分析、财务核算及生产安排等多种商业活动。
[单项选择]经济评价工作贯穿于方案周期的各个阶段,而且随研究对象的不同而有所()。
A. 区别
B. 相同
C. 发展
D. 改变
[判断题]交通安全意识教育是整个教学过程的主线,教练员应当将其贯穿于驾驶教学的各个环节。
[单项选择]弗朗克的交响曲作品《d小调交响盐》运用了()将三个相互联系的主题贯穿使用在各个乐章中。
A. 固定乐思
B. 循环形式
C. 主题变形
D. 主导动机
[判断题]握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节,它贯穿于人们交往应酬的各个环节。

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