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发布时间:2023-11-15 09:50:10

[单选题]下列关于智能柜员机“信用卡自扣关联”业务说法正确的是( )。
A.可以关联人民币自扣功能。
B.可以关联美元自扣功能。
C.可以关联非本行借记卡。
D.可以关联非本人借记卡。

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[多选题]下列关于智能柜员机开卡业务说法正确的是( )
A.开卡交易联动开立网银和手机银行且配发电子密盾。
B.系统会根据当前客户的持卡情况,自动判断为客户开立Ⅰ类户卡还是Ⅱ类户卡,经办人员应在客户提示的画面和授权画面向客户讲述卡类型区别。
C.开卡时可选择开通自助机具转账功能,日累计限额为2万,但如果当前开立的是Ⅱ类账户卡,则限额受Ⅱ类户卡统一限额控制。
D.人脸识别分数低于75分,客户需提供户口簿:驾驶证等辅助证件,授权人员审核通过后方可继续使用智能柜员机办理。
[多选题]下列关于智能柜员机存折签约业务说法正确的是( )
A.存折签约是指开通普通活期存折ATM自助取款功能,签约后客户可到ATM进行自助取款。
B.存折密码为‘000000’的,需改密后才能在ATM取款。
C.客户忘记存折密码,输入错误六次,系统提示柜台办理改密。
D.支持无密存折办理存折签约。
[多选题]下列关于智能柜员机加盾清机业务说法正确的是( )
A.支行营业室柜员检查《智能柜员机日常管理登记簿》合规后,根据智能柜员机管理员申请数量,使用“3109表外单笔记账”交易对703001381账号进行付方操作并在《智能柜员机日常管理登记簿》相应位置做好登记。
B.电子密盾剩余个数原则上应与密盾槽实物账实相符。
C.电子密盾剩余个数与密盾槽实物如果出现不一致,应依次核对上次清机操作记录:机具内密盾槽:密盾回收槽:发密盾通道是否有密盾存在。
D.在加盾清机时,必须打开密盾回收箱,查看回收的密盾,并核对是否与显示的“回收个数”一致,并且将“回收个数”改为0(不更改清机成功后自动置零)。
[单选题]下列关于智能门锁说法正确的是:
A.任何门均可安装智能门锁
B.智能门锁均具备防猫眼开锁功能
C.智能门锁功耗较高,因此需外接电源进行供电
D.智能门锁安装前需核实门的开门方向和锁体的类型
[单选题]下列关于智能柜员机办理“风险评估”业务说法错误的是( )
A.首次风评需要客户携带本人身份证、借记卡。
B.进行风险评估双录人员与授权经理不可为同一人。
C.授权经理需验证客户电子签名的清晰性、合规性。不符合要求则退回修改,直到符合要求为准。
D.首次风评交易需打印出测评完的风险评估问卷专夹保管。
[单选题]下列关于智能柜员机首次风评补打印业务说法正确的是( )
A.Pad授权经理可在【补打印】模块进行首次风评补打印。
B.首次风评补打可区分理财、结构性存款、保险的首次风评。
C.首次风评补打仅支持当日打印。
D.打印完成后,由PAD授权经理根据员工工号,对办理的首次风评问卷进行Pad授权经理签名,并专夹保管。
[单选题]下列关于智能终端说法正确的是( )
A.管理员需要录制专用指纹且在OMS系统录入权限后才可登录
B.自助设备管理员都可以登录
C.只要是网点柜员都可以登录
D.只要是我行员工都可以登录
[单选题]下列关于智能柜员机“储蓄账户激活”业务说法错误的是( )。
A.可以办理批开活期储蓄存折、批开定期一本通存折和柜台代办活期储蓄存折激活业务。
B.客户必须携带存折。
C.客户名下无未激活存折无法办理此业务。
D.激活后存折、一本通如需补磁,需要引导客户柜台办理。
[单选题]下列关于智能柜员机“账户分类调整”业务说法错误的是( )。
A.用于对客户本人名下储蓄账户、I、II类账户进行调整,客户需持本人有效身份证办理。
B.若系统提示“分类调整后账户数量超限”,则授权人员需提示客户I、II类账户数量是否超过规定数量。
C.存量客户有多个I类账户时,调整为II类账户后存在可以再调整为I类账户。
D.互助卡、社保卡、残联卡、央保卡、账户状态异常等账户不可进行账户调整。
[单选题]关于智能一体机定期一本通业务下列说法错误的是( )
A.支持定期一本通子账户开户
B.支持定期一本通子账户销户
C.不支持定期一本通子账户销户后支取现金
D.支持现金开立定期一本通子账户
[多选题]下列关于智能柜员机“实物金购买”业务说法错误的是( )。
A.不支持开具个人电子发票。
B.直邮支持全国范围(不含港澳台地区)免费配送。
C.自提提货网点仅限于购买网点,其中综合网点为本网点、社区支行为上级网点,携带本人身份证,凭代购流水号在柜台提货。
D.现场取货支持撤销但需确认网点现货库存数量。
[单选题]下列关于智能柜员机“医保挂失换折”业务说法错误的是( )。
A.未激活的医保存折可在智能柜员机办理“医保挂失换折”业务。
B.若客户忘记医保存折密码,可在输入密码的界面点击“忘记密码”按钮,设置新的医保存折密码。
C.本交易自动联动叫号机系统进行叫号,叫号信息打印在凭条上,授权pad亦可查询叫号信息。
D.支行应通过柜面“1127智能柜员机实物交付”交易打印新存折,交易需读取客户身份证或B级授权。
[单选题]下列关于使用智能柜员机办理密码重置业务说法错误的是( )
A.插入身份证后进行人脸识别,比对分值高于75%自动显示此身份证名下所有帐户,包括卡、活期存折、一本通、医保存折;低于75%的客户可引导去高柜;
B.选择需要重置密码的账户,系统默认显示客户在我行核心系统CIF信息留存的手机号,点击发送验证码,系统向绑定手机号发送短信验证码;
C.如客户手机号已变更,提示客户先通过“短信天使”更改手机号,再进行密码重置交易;
D.密码重置业务不允许代办。
[单选题]下列关于使用智能柜员机办理保险购买业务说法错误的是( )
A.客户经银行人员推介保险产品且已经充分了解产品后,可简化购买流程,不经录音录像直接在智能柜员机上自主购买。
B.仅当日购买的保险支持办理撤单。
C.购买保险,客户只需携带银行卡办理。
D.购买保险,可由受益人代办,但需携带投保人、受益人身份证及银行卡办理。
[单选题]下列关于智能柜员机“信用卡卡号查询功能”业务说法错误的是( )。
A.可以查询客户本人名下个人信用卡的卡号。
B.可以查询完整信用卡卡号。
C.可以查询客户本人名下借记卡卡号。
D.可以查询客户本人名下分期卡卡号。
[多选题]下列关于智能柜员机“医保挂失换折”业务说法正确的是( )。
A.用于办理北京地区医保存折挂失换折业务。
B.若客户忘记医保存折密码,可在输入密码的界面点击“忘记密码”按钮,设置新的医保存折密码。
C.未制作的医保存折、未激活的医保存折、已经挂失的医保存折,无法办理此业务。
D.支行应通过柜面“1127智能柜员机实物交付”交易打印新存折,交易需读取客户身份证或B级授权。

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