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发布时间:2023-12-19 23:55:45

[多选题]下列关于智能柜员机加盾清机业务说法正确的是( )
A.支行营业室柜员检查《智能柜员机日常管理登记簿》合规后,根据智能柜员机管理员申请数量,使用“3109表外单笔记账”交易对703001381账号进行付方操作并在《智能柜员机日常管理登记簿》相应位置做好登记。
B.电子密盾剩余个数原则上应与密盾槽实物账实相符。
C.电子密盾剩余个数与密盾槽实物如果出现不一致,应依次核对上次清机操作记录:机具内密盾槽:密盾回收槽:发密盾通道是否有密盾存在。
D.在加盾清机时,必须打开密盾回收箱,查看回收的密盾,并核对是否与显示的“回收个数”一致,并且将“回收个数”改为0(不更改清机成功后自动置零)。

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[单选题]下列关于智能门锁说法正确的是:
A.任何门均可安装智能门锁
B.智能门锁均具备防猫眼开锁功能
C.智能门锁功耗较高,因此需外接电源进行供电
D.智能门锁安装前需核实门的开门方向和锁体的类型
[单选题]下列关于智能终端说法正确的是( )
A.管理员需要录制专用指纹且在OMS系统录入权限后才可登录
B.自助设备管理员都可以登录
C.只要是网点柜员都可以登录
D.只要是我行员工都可以登录
[多选题]下列关于智能终端哪些说法正确( )
A.220kV及以上电压等级智能终端按断路器双重化配置,每套智能终端包含完整的断路器信息交互功能
B.智能终端跳合闸出口回路应设置硬压板
C.220kV及以上变压器各侧的智能终端均按双重化配置;110kV变压器各侧智能终端宜按双套配置
D.每台变压器、高压并联电抗器配置一套本体智能终端,本体智能终端包含完整的变压器、高压并联电抗器本体信息交互功能(非电量动作报文、调档及及测温等),并可提供用于闭锁调压、启动风冷、启动充氮灭火等出口接点
[单选题]下列关于智能柜员机说法错误的是( )
A.电子银行签约管理交易,需要校验客户的支付密码。
B.在开卡联动中签约手机银行及网上银行后,需提醒客户取走卡片时应及时取走电子密盾。
C.若客户已经签约网银或者手机银行,则无法再通过智能柜员机“电子银行签约管理”交易进行网银和手机银行签约。
D.手机银行签约失败,经办人员应查询客户签约的手机号是否已被客户本人或其他客户占用。
[单选题]关于智能电网和智能变电站的关系,下列说法错误的有( )。
A.智能电网包含发电、输电、变电、配电、用电、调度6大环节
B.智能变电站作为智能电网的重要节点
C.智能变电站的概念派生于智能电网
D.智能变电站衍生了智能电网
[单选题] 关于智能终端硬件配置不正确的说法有( )
A.智能终端硬件配置配置单电源
B.智能终端配置液晶显示
C.智能终端配置位置指示灯
D.智能终端配置调试网口
[多选题]下列关于智能音箱的安装,说法正确的是:
A.智能音箱可安装在离声源较近的位置
B.智能音箱可通过家庭局域网(即外网中断的情况下)实现对万能遥控器的语音控制
C.一套房子可安装多个智能音箱实现来全屋语音控制
D.智能音箱应安装在离声源较远的地方,以提高其工作稳定性
[多选题]下列关于智能柜员机开卡说法正确的是( )
A.除监护人给未满16周岁未成年人允许代办外,其余情况不允许代办。
B.开卡业务客户办理年龄不应小于16周岁,电子银行业务客户办理年龄不应小于18周岁。
C.原则上客户留存的联络地址应为本地常住地址,不应是外地身份证上的户籍地址;
D.开卡业务的人脸识别比对相似度应适度要求从严。
[单选题]下列关于智能柜员机吞卡处理说法错误的是( )
A.客户因持卡办理业务超时、机具故障问题导致的吞卡或吞没的挂失卡,业务授权员应及时为客户从回收箱取出卡,并执行清空卡回收箱操作。
B.客户因持卡办理业务超时或机具故障问题导致的吞卡或吞没的挂失卡,取出银行卡后,由业务授权员引导客户在机具上办理一笔对账单查询业务,插卡、密码输入正确,验证通过后将吞卡交还客户。
C.在交易流程中如果需要插入银行卡、输入密码时,当客户连续三次密码输入错误,则银行卡当天被锁定,无法在自助渠道进行交易,次日自动解锁。
D.客户在开卡过程中,由于通讯故障、硬件故障等原因,导致新开的卡进入回收箱的,业务授权员应及时从回收箱取出卡,由业务授权员辅助查询是否关联客户信息。
[单选题]下列关于智能一体机钞票面额的说法正确的有( )
A.仅支持100元
B.仅支持100与50元
C.仅支持10元
D.可支持100、50、20、10、5、1元
[单选题]关于智能柜员机日常维护,下列说法错误的是( )
A.每日机具关机时,进入机具管理端通过“终端关机”功能进行机具关机
B.在需要重启机具时,进入机具管理端通过“终端重启”功能进行机具重新启动
C.快速点击机具屏幕左上角及右下角两个点后,可进入管理维护界面
D.机具管理员应定期检查凭条纸、激光打印机用纸、实物印章用油的情况,确保耗材可以正常使用
[单选题]关于智能一体机定期一本通业务下列说法错误的是( )
A.支持定期一本通子账户开户
B.支持定期一本通子账户销户
C.不支持定期一本通子账户销户后支取现金
D.支持现金开立定期一本通子账户
[多选题]下列关于智能柜员机钥匙管理说法错误的是( )。
A.卡/盾回收箱钥匙交接要进行清空回收箱操作。
B.卡/盾箱钥匙交接要进行清机加卡、清机加盾操作。
C.钥匙交接无需留存交接登记记录。
D.备用钥匙应封包入库保管,非应急情况不得启用。遇特殊情况须营业室主任批准方可拆封使用,用后再行封存,并做好记录。
[多选题]下列关于智能柜员机日常维护说法正确的是( )。
A.每日需做好开关机工作。
B.为确保机具信息初始化成功,点击“我要开卡”交易,显示相应的卡面信息,直至进入到提示插入身份证的画面。
C.为确保机具信息初始化成功,点击“我要理财”交易,显示相应的理财产品信息,插卡验密,直至显示输入购买金额的画面。
D.网点断电前,需退出运行界面,关闭系统及左侧电源开关。
[多选题]下列关于智能柜员机钥匙管理说法正确的是( )。
A.智能柜员机机具钥匙包括外门钥匙、卡/盾箱钥匙、卡/盾回收箱钥匙。
B.机具外门钥匙、卡/盾箱钥匙必须坚持分人掌管。
C.智能柜员机机具外门钥匙、卡/盾回收箱钥匙由机具管理员保管。
D.智能柜员机卡/盾箱钥匙由机具管理员保管。
[单选题]下列关于智能柜台故障维护的说法不正确的是()。
A. 营业网点工作人员应进入维护模式,采取设备自检的方式对简单故障进行诊断和处理,对于自身不能解决的设备故障,应联系当地工程师及时处理。
B. 营业网点应确认公司工程师身份,安排专人协助工程师维护相关智能设备,并对维修维护情况进行验收,确保设备故障排除。
C. 公司工程师维修设备过程中,在确保重要空白凭证安全的前提下,网点人员无需全程陪同。
D. 设备3个工作日内无法恢复的,应及时向上级管理机构报告。
[多选题]根据Q/GDW10354—2020《智能电能表功能规范》,下列关于智能电能表辅助电源的说法,正确的有()。
A.电能表可配置辅助电源接线端子
B.辅助电源供电电压为100V~240V交、直流自适应
C.具备辅助电源的电能表,应以辅助电源供电优先
D.线路和辅助电源两种供电方式应能实现无间断自动转换

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