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[判断题]空调列车每节车厢垃圾箱配一个。（《空调列车服务质量规范》4.4）
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》每节车厢垃圾箱不少于（ ）个，与垃圾袋配套使用。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]空调列车每节车厢垃圾箱只允许有一个，与垃圾袋配套使用。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[单选题]《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢，始发前（ ）对车厢进行预冷。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
[单选题]《空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前( )供电，对车厢进行预冷或预热。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.1小时
[判断题]列车的每节车厢车顶两端布置两台制冷量为37kW，制热量为10kW的大功率单元式空调机组。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》列车运行中，（ ）端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。
A.行李车
B.发电车
C.邮政车
D.载客车
[简答题]《新空调列车服务质量规范》文明服务中对列车车厢内供电和温度有何要求？
[简答题]《非空调列车服务质量规范》文明服务中对列车车厢内供电和温度有何要求？
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，列车站停期间，载客车厢连接端门不锁闭。
A.正确
B.错误
[简答题]空调列车服务质量规范规定，遇列车空调故障时怎么处置？（《空调列车服务质量规范》8.3.2）
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车站停期间，卧车端门按照值乘范围锁闭相应车厢端门。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在内端门设置“旅客止步”标志。有运转车长作业的，侧门和外端门由其负责管理，无旅客通行。
A.正确
B.错误
[填空题]动车组以外的旅客列车发生个别车厢空调故障，列车调整能力不足时，列车长应打开故障车厢和相邻车厢端门及车内的活动车窗通风，保持车厢空气流通，并适当调整相邻车厢_______________。
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（ ）车厢乘务员双车(边)通报。
A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧
[判断题]《空调列车服务质量规范》载客车厢配备安全踏板和警示带，定位存放。
A.正确
B.错误
[简答题]《新空调列车服务质量规范》中对车厢垃圾箱的设置有何要求？
