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[判断题]感悟能力是影响沟通效果的重要因素之一。
A.正确
B.错误
[判断题]学习能力是影响成功与失败的因素之一。（）
A.正确
B.错误
[判断题]巡逻队员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。
A.正确
B.错误
[单选题]面试考官是影响面试最终效果的重要因素之一，在进行面试时，考官应避免出现的是（）。
A.创造一个融洽的会谈气氛
B.展现出对应聘者评价的个人倾向
C.给应聘者留下友好的形象
D.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素
[单选题] 单选题 （ 1.0 分 ）
成功的跨文化沟通要考虑环境，而环境影响沟通的属性包括( )。①物理环境 ②时机的选择 ③社会环境 ④习俗
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②④
[单选题] 下列情形中,沟通效果最好的是( )。
A.沟通者的情感得到宣泄;
B.沟通双方达成共同协议
C.沟通者的心理得到安慰;
D.沟通者的行为得到理解
[单选题]沟通交流能力、团队合作能力属于（ ）。
A.特定技能
B.核心技能
C.通用技能
D.岗位技能
[判断题]不同环境、地点，会造成不同的沟通效果。
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于影响沟通的个人因素的是( )
A.年龄
B.疲劳
C.疼痛
D.文化程度
E.急于陈述自己的观点
