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[单项选择]中国建设银行不能提供以下哪项短信金融服务（）
A. 账户密码告知
B. 账户余额变动
C. 转账汇款
D. 全国手机话费充值
[单项选择]以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务
A. 汇兑
B. 托收承付
C. 网上保险
D. 委托收款
[单项选择]以下哪项属于服务贸易（）
A. 银行手续费
B. 职工报酬
C. 捐赠
D. 银行利息
[单项选择]以下哪项不是国家免费提供的计划生育技术服务项目（）
A. 输卵（精）管结扎术；
B. 引产术；
C. 输卵（精）管复通术；
D. 计划生育手术并发症的诊断和治疗。
[单项选择]以下哪项不属于我国目前可以利用的个人税务筹划策略（）。
A. 充分利用税收优惠政策
B. 缩短纳税时间
C. 缩小计税依据
D. 利用比例降低税负
[单项选择]网络服务商不提供哪项服务（）
A. 分配IP地址
B. 提供网络论坛
C. 调解纠纷
D. 出租域名
[单项选择]普通客户不可使用以下哪项服务（）。
A. 网点搜索
B. 全国话费充值
C. 账户明细查询
D. 普通跨行转账
[单项选择]建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。
A. 帮助短信
B. 账户变动通知
C. 客户关怀短信
D. 市场营销宣传短信
[单项选择]税务登记证件遗失补办中，以下哪项服务属于升级规范服务。（）
A. 办税服务厅
B. 延时办理
C. 一次性告知
D. 免填单服务
[单项选择]中国建设银行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）
A. 帮助短信
B. 账户变动通知服务
C. 客户关怀短信
D. 市场营销宣传短信
[单项选择]以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）
A. 个人网上银行年服务费。
B. 个人电话银行年服务费。
C. 工行信使（个人）余额变动提醒。
D. 手机银行（短信）信息服务费。
[单项选择]单位纳税人设立登记中，以下哪项服务不属于基本规范服务。（）
A. 办税服务厅
B. 延时办理
C. 一次性告知
D. 同城通办
[单项选择]以下哪项为服务产品的特点？（）
A. 同质性
B. 不易消失性
C. 不可分割性
D. 有形性
[单项选择]以下哪项不是服务运作的特点？（）
A. 生产率难以确定
B. 质量标准难以建立
C. 服务过程可以与消费过程分离
D. 纯服务不能通过库存调节
E. 与顾客接触
[单项选择]除以下哪项，中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务。（）
A. 112
B. 119
C. 110
D. 122
[单项选择]企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年（）.
A. 电子商务证书
B. 网上银行贵宾室
C. CFCA证书
D. 票据托管年服务费
[单项选择]个人网上银行缴费站目前不提供以下哪项子功能？（）
A. 在线缴费
B. 代缴学费
C. 银行卡年费
D. 委托代扣
[单项选择]以下哪项内容是纳税服务工作职能（）
A. 人事管理
B. 后勤服务
C. 权益保护
D. 公务员培训
[单项选择]以下哪项是特定多个客户资产管理计划与公募基金的共同提供的服务（）
A. 产品净值
B. 投资报告
C. 资产运作月报
D. 资产运作季报
