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[单项选择]以下哪项不是国家免费提供的计划生育技术服务项目（）
A. 输卵（精）管结扎术；
B. 引产术；
C. 输卵（精）管复通术；
D. 计划生育手术并发症的诊断和治疗。
[单项选择]下面哪项不是初级卫生保健服务
A. 健康教育和健康促进
B. 疾病预防和保健服务
C. 基本治疗
D. 专科医疗
E. 社区康复
[单项选择]WCDMA移动通信系统所采用的多址方式是以下哪项？（）
A. 频分多址
B. 码分多址
C. 时分多址
D. 空分多址
[单项选择]预约开立英国巴克莱银行账户业务中，以下哪项不是卓越账户套餐提供的服务？（）
A. VISA借记卡
B. 支票簿
C. 1000英镑免息透支额度的白金信用卡
D. 红利储蓄账户理财
[单项选择]下述哪项不是咨询人员与服务对象讨论性问题的障碍（）
A. 自己觉得不自在
B. 文化背景不合适
C. 同样的性别
D. 担心冒犯服务对象
[单项选择]以下哪项不是社区卫生服务具有的特点（ ）
A. 以预防为主的服务
B. 以生物医学模式为指导
C. 综合协调性服务
D. 可及性服务
E. 以家庭为单位的服务
[单项选择]以下哪项不是服务运作的特点？（）
A. 生产率难以确定
B. 质量标准难以建立
C. 服务过程可以与消费过程分离
D. 纯服务不能通过库存调节
E. 与顾客接触
[单项选择]网络服务商不提供哪项服务（）
A. 分配IP地址
B. 提供网络论坛
C. 调解纠纷
D. 出租域名
[单项选择]以下哪项不是社区卫生服务的供给特征（）。
A. 在需求约束下，社区服务组织的规模效益受到影响
B. 服务内容多样化、个体化和家庭化
C. 公共卫生服务比重增加
D. 社区卫生服务的供给必须通过政府行为实现
[单项选择]以下哪项不是计划生育技术服务中的特殊检查和特殊治疗？（）
A. 有一定危险性，可能产生不良后果的检查和治疗
B. 由于服务对象体质特殊或病情危重，可能对其产生不良后果和危险的检查和治疗
C. 施行绝育术时的诊断和检查
D. 临床试验性检查和治疗
[单项选择]下面哪项不是服务补救应该遵循的流程（）
A. 确认服务过失
B. 分析过失原因
C. 解决客户问题
D. 整理资料和查找原因
E. 改进服务质量
[单项选择]电子汇兑业务适用于（）汇兑往来支付结算。
A. 外系统范围内
B. 异地跨行
C. 同城跨行
D. 本系统范围内
[单项选择]下列哪项不是快件处理在快递服务全程中的作用（）。
A. 集散作用
B. 控制作用
C. 协同作用
D. 转发作用
[单项选择]下列哪项不是被动运动
A. 关节可动范围的运动
B. 关节松动技术
C. CPM
D. 关节牵引
E. 悬吊练习
[单项选择]哪项不是免疫的概念
A. 识别大分子异物
B. 清除大分子异物
C. 维持自身稳定
D. 抵抗病原微生物的侵袭
E. 对机体有害
[单项选择]下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道（）
A. 私人银行服务机构
B. 网上银行贵宾版金牌会员
C. 95588贵宾服务专线
D. 手机银行（WAP）
[单项选择]下列哪项不是金融服务方案需要向客户展示的内容？（）
A. 我行的产品
B. 我行的服务
C. 我行的审批流程
D. 产品报价
[单项选择]下列哪项不是电梯制造企业应提供的资料和文件。（）
A. 动力电路和安全电路的电气图
B. 电气接线图
C. 电梯部件安装布置图
D. 型式试验报告结论正本
[单项选择]下列哪项不是液体栓塞剂
A. 碘化油化疗药物乳剂
B. 无水乙醇
C. 鱼肝油酸钠
D. 泡沫聚乙烯醇
E. 组织胶
