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[填空题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格遵守《供电服务规范》，严格执行《国家电网有限公司供电服务质量标准》，规范服务行为，杜绝违反供电服务“( )”、员工服务“( )”等现象，维护供电服务品牌形象。
[判断题]承兑汇票保证金账户须严格监管，专款专用。承兑汇票未到期，不得向承兑申请人提前释放承兑保证金账户款项。
A.正确
B.错误
[判断题]银行承兑汇票包括纸质银行承兑汇票及电子银行承兑汇票。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行国家电价政策和相关收费标准,落实()等方面管理要求,强化服务质量管理,进一步优化服
务流程,提升规范化服务水平。
A.用电变更
B.抄表收费
C.电能计量
D.智能用电
[多选题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行国家电价政策和相关收费标准，落实(____)等方面管理要求，强化服务质量管理，进一步优化服务流程，提升规范化服务水平。
A.用电变更
B.抄表收费
C.电能计量
D.智能用电
