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[多选题]询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单( )。
A.业务办理流程
B.收费项目及标准
C.监督电话等信息
D.身份证复印件
[多选题]1.152. 第1题
询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单()。
A.业务办理流程
B.收费项目及标准
C.监督电话等信息
D.身份证复印件
[多选题]1询问客户申请意图，向客提供《业扩报装办理告知书》，告知客户（）等信息
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[多选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,受理时应询问客户申请意图,告知客户需提交的()等信息。
A.资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[多选题]营销营业〔2017〕40号明确要求，实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办 理告知书，告知客户()等信息。
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
[单选题]1业扩报装业务中，擅自操作客户设备；高压业扩现场勘察未进行客户双签发；业扩报装设备未经验收，擅自接火送电属于（）类严重违章。
A.Ⅰ类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.以上均不是
[单选题]由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[多选题]某居民客户申请新装用电，在以下客户提供的资料中业扩人员需搜集（）。
A.居民身份证
B.结婚证
C.租赁合同
D.毕业证
[多选题]某生产炸药的化工企业客户申请新装用电，在以下客户提供的资料中业扩人员需搜集（）。
A.居民身份证
B.营业执照
C.用电工程项目批准文件
D.《国有土地使用证》
[单选题]1.254. 第1题
由()部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。
A.运检
B.营销
C.规划
D.建设
[多选题]优化审验时序，客户申请业扩报装时，实行非居民客户“一证启动”，营业厅在收到客户( )并签署( )后，正式受理用电申请。
A.用电主体资格证明
B.“承诺书”
C.“保证书”
D.身份证明
[多选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,集体报装客户办理用电申请需提供资料有()。
A.用电地址一致的发改委立项批文
B.《建设用地规划许可证》
C.《国有土地使用证》
D.《建设工程规划许可证》
E.《建筑工程施工许可证》;
[单选题]高压业扩现场勘察未进行客户双签发；业扩报装设备未经验收，擅自接火送电。这属于一般违章是否正确？
A.正确
B.错误
[单选题]2.163. 第163题
业扩受电工程所需的电气设备、材料由客户自行购置。业扩受电工程中采用的电气设备必须充分满足电网安 全运行的需求，必须是通过（ ）并通过鉴定的定型产品，设备技术（ ）必须符合国家、电力行业相关标准 和电网的实际要求，产品出厂时必须出具厂家试验报告和产品合格证书。
A.出厂试验、标准
B.型式试验、水平
C.型式试验、参数
[单选题] 按照《业扩报装管理办法》规定,客户在办理用电申请时,对于申请资料暂不齐全的客户,客户代表按照()要求办理。
A.首问责任制
B.一次性告知
C.一证受理
D.免填单
