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[多选题]旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（ ）等手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票
[判断题]旅客换取纸质车票后仍可以在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]旅客换取纸质车票后，在乘车站可办理（ ）等手续。
A.检票
B.验票
C.改签
D.退票
[单选题]旅客换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签.变更到站.退票,凭( )在售票窗口办理。
A.订单号
B.购票记录
C.有效证件
D.纸质车票
[多选题]换票后，纸质车票作为惟一乘车凭证，旅客应凭纸质车票办理（ ）等手续，不能再在12306.cn网站办理改签、退票，也不能使用身份证检票。
A.检票、验票
B.改签
C.退票
D.挂失补办
[判断题]旅客乘车后需换取纸质车票的,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]列车停运后，已购买或换取纸质车票的旅客，可持纸质车票到（ ）任意车站退票窗口办理退票。
A.12306网站
B.乘车站
C.购票站
D.任意车站
[判断题]旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;
A.正确
B.错误
