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[单选题]经相应星级评定机构评定后，星级标志使用有效期为（），期满后应进行重新评定。
A.十年
B.两年
C.三年
D.五年
[多选题]星级评定的加分项是？
A.亲情网
B.虚拟网
C.合约捆绑
D.办理信用卡付费
E.办理融合宽带或者统付宽带户主。
[判断题]在我国涉外饭店星级评定工作中,三星级饭店的评定是由各省、自治区和直辖市旅游局评定。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由( )
A.各省、自治区和直辖市旅游局评定
B.国家旅游局星级评定机构评定
C.省市旅游局或国家旅游局评定均可
D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认
[判断题]《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度，星级评价与等级评价的不同之处
在于，星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量，而等级评价侧重于导游服务水平。
A.正确
B.错误
[多选题]星级评定的主得分项是？
A.月均消费
B.网龄
C.通话时长
D.信用度
[单选题]三星级、四星级、五星级会员星级评定标准分别是（ ）万升级积分。
A.5 10 15
B.5 15 25
C.10 20 30
D.10 15 20
[单选题]（）经国务院批准，国家旅游局颁布了饭店星级标准，并开始对饭店进行星级
评定。
A.1978年9月
B.1988年9月
C.1992年9月
D.1998年9月
[简答题]用户投诉对星级评定不认可，请填写工单类别。
[单选题]在大堂经理星级评定中，理论知识测试占（）分
A.15.0
B.20.0
C.25.0
D.30.0
[单选题]和宝贝（）业务功能可以对幼儿整体情况进行星级评定。
A.家园联系册;
B.精彩瞬间;
C.园长工具箱;
D.班级动态
E.略
F.略
G.略
[单选题]根据中国《旅游饭店星级的划分与评定》标准的规定，三星级饭店在设施设备维修保养
及清洁卫生项目的最低得分率是（）%。
A.100
B.92
C.86
D.70
[判断题]个人账户信用免停机服务享受权益与星级评定享受权益采取就高原则，包括催缴停/复机的流程、要求也是信用免停机服务高于星级评定权益
A.正确
B.错误
[单选题]星级评定客户：在网满（ ）个月，状态正常的浙江移动个人客户，不包含数据卡、测试卡、行业卡。
A.3
B.6
C.8
D.12
[多选题]经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况 。
A.签发警告通知书
B.通报批评
C.限期改正
D.降低或取消星级
[单选题]文明用餐倡导绿色消费，下列不属于理性消费的是（ ）
A.按需点菜，厉行节约
B.热情好客，多多益善
C.反对浪费，做到不剩饭不剩菜
D.吃不完打包
