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[判断题]人员的启用、停用由参数管理部门和营业网点用户登录智慧厅堂监控管理系统,在“人员管理-用户管理”功能项下进行维护。该机构下所有具有员工号的人员,系统默认均为“停用”状态。
A.正确
B.错误
[判断题]参数管理部门智慧厅堂监控管理系统用户可以对辖内营业网点人员进行人员停用、启用、密码重置和角色维护等操作。
A.正确
B.错误
[多选题]参数管理部门智慧厅堂监控管理系统用户可以对辖内营业网点人员进行( )等操作。
A.人员停用
B.角色维护
C.启用
D.密码重置
[多选题]参数管理部门系统管理员或营业网点业务操作员在“终端管理-设备预绑定”功能项下选择需要绑定的设备,点击操作界面“预绑定”,维护( )等内容,交易完成后智慧柜员机与实体柜员实现预绑定。
A.实体柜员
B.开始日期
C.结束日期
D.开始时间
E.结束时间
[判断题]在维护服务商进行机具维护及维修时,原则上应由分行科技管理部门人员现场监督,营业网点安保人员应全程陪同。
A.正确
B.错误
[多选题]若遇营业网点钥匙丢失、损坏等紧急情况需要启用备用钥匙,须经农商银行现金管理部门( )批准,由营业网点( )领用,并做好交接领用手续,使用完毕按程序重新封装保管。
A.负责人
B.分管行长
C.支行行长
D.会计主管
[判断题]总行条线管理部门负责督查管理本条线营业网点服务监督的整体工作开展情况 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]总行条线管理部门负责督查管理本条线营业网点服务监督的整体工作开展情况 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]各营业网点误收或误付假币的,应当立即向上级运营管理部门上报,上级运营管理部门应在( )内逐级上报至总行运营管理部,同时向当地中国人民银行分支机构和公安机关报告,并在上述期限内将假币实物解缴至当地中国人民银行分支机构。
A.3天;
B.5天;
C.3个工作日;
D.5个工作日
[判断题]运营管理部门现金管理岗负责对各营业网点间的现金调拨业务和对外的现金调拨业务进行审核,根据审批完备的手续办理现金调缴业务。 (1分)
A.正确
B.错误
[单选题]运营管理部门事后监督管理岗对监督发现的业务差错登记( )进行核实及提交,跟踪并督促营业网点落实问题整改。 (1.50分)
A.备忘录
B.差错单
C.备注
D.修正单
[单选题]对于无法由营业网点自行解决的故障,应及时报告分行科技管理部门,由( )及时处理、恢复机具的正常使用。
A.总行运营管理部
B.分行运营管理部
C.总行金融科技部
D.分行科技管理部门
[单选题]在营业网点服务监督体系中,总行业务管理部门的工作职责不包括()。 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.在本部门职责范围内持续督导下辖各分行(管辖行)服务监督相关工作的实际执行情况,审核指导相关工作汇报及提交的材料等
B.开展条线服务督查工作,检验核查下辖各分行(管辖行)服务监督工作开展情况及发现问题的整改完成情况
C.接受下辖机构服务监督有关工作的问题咨询,对机构服务监督管理工作的落实执行和优化升级等给予指导和帮助
D.制定辖内服务监督管理工作的详细实施方案计划,并组织辖内各分支机构推进落实,持续开展覆盖辖内各营业网点服务各方面、全过程的后督管理工作
[单选题]参数管理部门用户登录智慧厅堂监控管理系统,在“人员管理-用户管理”功能项下查询该机构所有具有员工号的人员,选中需要进行密码重置的人员,点击密码重置,换另一系统用户复核后生效。密码重置后,用户初始密码为( )。
A.111111
B.666666
C.888888
D.123456