更多"[填空题]重要投诉,应当采用( )方式,在结案后( )"的相关试题:
[填空题]一般投诉,应当在结案后( )个自然日内进行客户回访,可采用电话.短信或邮件等方式进行;如客户对短信.邮件等非电话方式回访不满意,应当采用( )进行二次回访。
[多选题]投诉人应当向项目所在地公共资源交易管理部门投诉。投诉应当提交《投诉书》，投诉书应当包括下列内容：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.投诉事项的基本事实，有效线索和相关证明材料
D.相关请求及主张，投诉承诺书
[填空题]对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，自受理投诉之日起 个自然日内（不含当日）予以答复乘客。
[判断题]在火灾现场移动重要物品，应当采用照相或者录像等方式先行固定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]职工代表大会对重要事项的表决，应当采用（ ）的方式表决。
A.记名投票
B.无记名投票
C.分项
D.不分项
[多选题]各省(区.市)发行服务机构应当在投诉结案后2个自然日内完成投诉判责工作。投诉判责结果区分为( )、( )和( )三种情况。( )
A.有责任
B.无责任
C.责任不清
[判断题]投诉人投诉时，应当提交投诉书，投诉书中可以不用填写投诉人的地址及有效联系方式。
A.正确
B.错误
[判断题]信访人可以采用书信、电子邮件等方式提出投诉请求,也可以采用口头形式提出。诉求应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
A.正确
B.错误
[单选题]一般投诉,涉及单一省份的各参与方协调处理时间总共不超过 个自然日,重要投诉,各参与方协调处理时间总共不超过( )个自然日。( )
A.2、1
B.1、2
C.3、1
D.3、2
[判断题]重要性要求企业在会计确认、计量过程中对交易或事项应当区别其重要程度,采用不同的核算方式。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]为保证交谈成果有效性，交谈工程中，护士不应当采用方式（ ）
A.复述病人内容
B.提出质疑
C.澄清有关内容
D.打断病人论述
[多选题]投诉人投诉时，应当提交投诉书。投诉书应当包括下列内容（）：
A.投诉人的名称、地址及有效联系方式
B.被投诉人的名称、地址及有效联系方式
C.相关请求及主张
D.有效线索或相关证明材料
