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发布时间:2023-10-21 09:29:28

[判断题]物流管理发展趋势是物流管理更多地体现了以客户为中心的管理理念,已经从客户关系管理转向客户服务。

更多"物流管理发展趋势是物流管理更多地体现了以客户为中心的管理理念,已经从客"的相关试题:

[判断题]如果仅仅从生产物流的角度来看,企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作,就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理,在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。( )
[单项选择]物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
A. 一种抽象活动 
B. 一种具体活动 
C. 一种执行的标准或绩效水平 
D. 一种经营理念
[简答题]根据客户关系管理理论,简述物流企业的市场开发与客户维护管理。
[判断题]CRM系统中对客户信息的整合集中管理体现出将客户作为企业资源之一的管理思想。( )
[简答题]论述物流中心的物流信息系统对客户企业所起的作用。
[判断题]物流企业在实际配送时要根据物流量对买方客户的重要程度进行ABC分类管理,物流量大的重要买方客户优先配送。( )
[判断题]物流企业服务水平的高低体现在善于理解客户的要求,并能尽量满足客户的特殊要求。
[判断题]随着配送理念的推广和物流中心的建设,WMS系统已经成为物流中心物流管理信息系统的代名词。( )
[判断题]在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。( )
[判断题]进行有效物流管理的目标,就是要在保持客户要求的物流服务水平的同时,使得物流成本达到最低。( )
[判断题]在物流服务中,按照客户要求进行的物流活动,这个活动是指单纯的物流活动,如单纯的配送管理、单纯运输管理。( )
[简答题]根据物流中心在供应链上的地位不同,包括与上下游客户之间的关系不同,物流中心信息系统一般有哪几种类别
[判断题]变动绩效更多地体现绩效改善的状况。( )
[判断题]信息系统是物流中心的神经中枢,如果没有先进的信息系统来支持,物流中心的功能就不能体现。( )
[单项选择]物流成本管理的中心环节是物流成本的()。
A. 预测
B. 核算
C. 控制
D. 分析
[多项选择]能够体现现代化物流组织管理创新的是()
A. 以过程为导向
B. 以功能独立性组织结构为导向
C. 战略为导向
D. 以功能集合型组织结构为导向
E. 以虚拟为导向
[判断题]()物流成本控制是物流成本管理的中心环节。

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