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发布时间:2024-08-04 04:45:41

[判断题]银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )

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[判断题]银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时,不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )
[单项选择]关于证券公司及从业人员开展业务的规定,错误的是()。
A. 从业人员可通过贬损同行争揽业务
B. 从业人员应优先确保客户的利益得到公平的对待
C. 从业人员应当尊重同业人员,公平竞争
D. 机构未妥善处理涉嫌违法违规的指令,从业人员应及时向中国证监会或者协会报告
[单项选择]保险公估从业人员在开展业务过程中,应当首先向客户声明其所属保险公估机构的名称、性质和业务范围,并主动出示()。
A. 保险公估从业人员执业证书
B. 保险公估从业人员资格证书
C. 保险代理从业人员资格证书
D. 保险营销从业人员执业证书
[多项选择]证券评级机构的人员考核和薪酬制度,不得影响评级从业人员依据()的原则开展业务。
A. 独立
B. 客观
C. 公正
D. 公平
[判断题]银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹,这是一种消极的心态,应该杜绝。( )
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为私人银行客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括()。
A. 客户的风险承受能力
B. 客户家庭成员的状况
C. 客户的资产负债状况
D. 客户的收入状况
E. 客户的基本信息
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则,银行业从业人员在为客户办理理财业务时,应当了解的客户情况包括()。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
E. 资金用途
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求,银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 资产持有状况
B. 风险承受能力
C. 资金调拨用途
D. 账户是否会被第三方控制使用
E. 专业知识结构
[单项选择]银行业从业人员将客户信息提供给第三方的行为,违反了银行业从业基本准则关于()的规定。
A. 诚实信用
B. 公平竞争
C. 专业胜任
D. 保护商业秘密和客户隐私
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,做法不当的有()。
A. 邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B. 客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C. 每天都有与客户的娱乐活动
D. 在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E. 赠送客户当地商场消费卡
[单项选择]银行业从业人员为客户提供贷款前,应当先了解客户的()。
A. 所在区域的信用环境
B. 财务状况
C. 信用记录
D. 收入来源
E. 风险承受能力
[判断题]银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益,银监会依法有权对该银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。( )
[判断题]银行业金融机构已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的,银监会依法有权对该银行业金融机构实行接管或者促成机构重组。( )
[判断题]银行业从业人员应遵守客户至上的准则,满足客户的一切需求。( )
[判断题]银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,应当将收费标准提前告知客户。( )
[判断题]在受雇期间,银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。离职后则可以不再受银行关于客户隐私保护规定的约束。

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