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[单项选择]标准是衡量事物的准则,将物质技术质量定型化和定量化称为()
A. 统一化
B. 系列化
C. 规格化
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[单项选择]“将物质技术质量定型化和定量化”体现出护理质量管理标准化的表现形式是()
A. 统一化
B. 规格化
C. 系列化
D. 规范化
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[单项选择]对顾客满意程度的定量化描述称为( )。
A. 顾客满意度指标
B. 顾客满意度
C. 顾客满意度测量
D. 顾客满意度评价