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[填空题]在参观游览过程中,地陪应做好以下服务工作:出发前的()、途中(下榻饭店——游览点)();景点导游、讲解服务;组织参观活动;返程中的工作服务。
[单项选择]在迎接旅游团过程中,导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的接待。故地陪应()。
A. 提前10分钟到达机场
B. 提前15分钟到达机场
C. 提前20分钟到达机场
D. 提前30分钟到达机场
[判断题]景点导游在讲解过程中应注意游客的动向和安全。
[判断题]游客在景点游览过程中,地陪导游讲解服务主要包含交待游览注意事项、游览中的导游讲解两项内容。( )
[判断题]在境外旅游的过程中,全陪应与接待社导游员密切合作,积极妥善处理各项问题和事故,维护游客的合法权益。( )
[判断题]景点导游在讲解过程中应结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识,并解答游客的问询。( )
[判断题]景点导游在讲解过程中应带领游客按照参观游览路线进行集中讲解,讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重,积极引导游客参观和游赏。
[判断题]负责导游讲解是地陪导游人员和景区景点导游人员的共同职责。( )
[判断题]在景点游览过程中,导游员应注意旅游者的安全,留意旅游者的动向,防止旅游者走失。( )
[判断题]在旅游景点,地陪应注意游客的安全,要自始至终与游客在一起活动。( )
[填空题]景区景点导游员的导游服务包括:______、导游服务和______服务三个程序。
[判断题]在旅游者进住饭店过程中,全陪应积极主动地协助旅游者办理旅游团的住店手续。( )
[填空题]景区景点导游员的导游讲解,应先对景区景点或参观地进行简况介绍,内容包括:开设______、______、基本概况、布局、参观游览有关规定和注意事项。
[判断题]在旅游者进住饭店过程中,全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。( )
[判断题]在旅游者进住饭店过程中,全陪应分配住房,掌握住房分配名单,并与领队互通各自房间号以便联系。
[填空题]进入景点后,在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、所需时间、集合______和______等,还应向旅游者讲明游览过程中的有关注意事项。
[判断题]中止导游活动是指在导游过程中,擅F1中止导游活动的行为。( )