更多"以培训和保证顾客满意为关键因素的人力资源战略管理方法所对应的企业经营战"的相关试题:
[填空题]A．只有增强人力资源的竞争优势
B．人力资源成为企业持续发展的关键因素
C．中国的通信企业正处在高速成长期
D．才能带动企业的科研开发和市场营销
[单项选择]内部审计活动的人力资源方案成功的关键因素是：
A. 开发人力资源和向员工提出咨询建议的正式方案。
B. 根据多年的经验作出的后备计划。
C. 对人力资源挑选标准的很好设计。
D. 认可个别的审计人员特殊兴趣的方案。
[单项选择]在每一项具体的培训活动开展前，为了保证培训活动的顺利进行，由人力资源部主管培训工作的管理人员制订的具体的工作方案，指的是（）。
A. 远期培训规划制订
B. 年度培训计划制订
C. 季度培训计划制订
D. 单项培训计划制订
[单项选择]内部审计机构的人力资源方案成功的关键因素______。
A. 发展员工以及向员工提供咨询服务的非正式方案
B. 根据多年工作经验设定的报酬计划
C. 对人力资源甄选标准的很好设计
D. 识别员工特殊爱好的方案
[单项选择]组织提供的人力资源培训开发的价值取决于人力资源培训开发对( )的改进。
A. 生产设备
B. 生产条件
C. 员工绩效
D. 员工工作情绪
[单项选择]人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是( )。
A. 人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分
B. 人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足
C. 人力资源培训开发教师的素质和能力
D. 是否切实做好了人力资源培训开发的评估
[多项选择]企业人力资源规划员工培训计划的目标有( )。
A. 员工知识技能改善
B. 改善企业文化
C. 改善工作作风
D. 员工结构优化
E. 提高绩效
[判断题]一个能够保证组织的人力资源持续拥有技术和能力的重要活动就是雇员培训。雇员培训可以分为：雇员的个人形象和素质培训、人际关系培训、解决问题技能的培训。( )
[单项选择]医院人力资源培训不包括：（）
A. 工勤人员
B. 管理人员
C. 院领导
D. 与医院相关的机关人员
[单项选择]储备学能培训开发属于（）人力资源培训开发类型。
A. 在岗培训开发
B. 在职培训开发
C. 职前培训开发
D. 职外培训开发
[简答题]某公司人力资源部对员工举办一次为期4天的集中培训，参加培训的学员共50人。根据以往经验，人力资源部做了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下：培训讲师的课酬为10000元/天，交通食宿费用500元/天，培训场地及设备租赁费1500元/天，学员教材费100元/人，餐费每人20元/天，参加培训人员的误工费为每人平均100元/天，其他培训费用合计2000元。
请计算此次培训实际发生的培训总成本和每位学员的平均培训成本，并分析培训费用预算执行情况。（15分）
[单项选择]人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目的。
根据上述定义，下列不属于人力资源管理的是( )。
A. 根据员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度
B. 开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作
C. 对照工作岗位职责说明书和工作任务，对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价
D. 培育、传播企业品牌文化，提升品牌知名度
[单项选择]下面不是企业人力资源规划员工培训计划目标的是______。
A. 员工知识技能改善
B. 改善企业文化
C. 改善工作作风
D. 员工结构优化
