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[填空题]课堂气氛作为教学过程中的软情境，通常是指课堂里某种占优势的（）与（）的综合表现．
[单项选择]血液由溶胶状态变为凝胶状态称为（）
A. 叠连
B. 粘连
C. 凝集
D. 汇集
E. 凝固
[单项选择]血液由溶胶状态变成凝胶状态称为 ( )
A. 粘连
B. 聚集
C. 叠连
D. 凝固
E. 凝集
[单项选择]饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（）。
A. 服务标准
B. 服务规范
C. 服务方式
D. 服务水平
[单项选择]原子处于能量最低状态称为（）
A. 激发态
B. 基态
C. 电离态
D. 跃迁态
E. 辐射态
[单项选择]服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为______。
A. 服务标准
B. 服务规范
C. 服务方式
D. 服务水平
[判断题]在关系中选择某些属性的值的操作称为连接运算。
[单项选择]对来访者的一切情感、看法和行为，治疗师都不应该作出评价，这种态度称为（）
A. 倾听
B. 节制
C. 压抑
D. 阻抗
E. 中立
[单项选择]一种无痛苦、无忧无虑的状态称为
A. 舒适
B. 睡眠
C. 松弛
D. 活动
E. 休息
[单项选择]在静息状态下，细胞膜电位外正内负的状态 称为（）
A. 极化
B. 去极化
C. 反极4
D. 复极化
E. 超极化
[多项选择]情感综合征包括（）
A. 躁狂状态
B. 强迫状态
C. 抑郁状态
D. 疑病状态
E. 钟情妄想状态
