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[单项选择]（）最好地描述了全面质量管理。
A. 全面质量管理强调降低检查成本
B. 全面质量管理强调更好的统计质量控制方法
C. 全面质量管理强调在第一时间做好每一项工作
D. 全面质量管理强调鼓励跨职能团队合作
[单项选择]以下哪点能最好地描述全面质量管理的要点
A. 降低检验费。
B. 能实施更优的统计型质量管理技术。
C. 对每一件工作，第一次做便做好。
D. 鼓励跨部门的团队工作。
[单项选择]全面质量管理的重点与核心环节是
A. 计划环节
B. 实施环节
C. 检查环节
D. 处理环节
[单项选择]制造业环境中的全面质量管理能够通过（）方式最好地说明。
A. 销售之前发现和改正产品缺陷
B. 产品以使缺陷最小化
C. 能早地进行检查以消除缺陷
D. 进行机器调整以减少缺陷
[单项选择]对全面质量管理五要点的描述错误的是（ ）。
A. 质量和效益统一的质量管理
B. 全系统的质量管理
C. 全员的质量管理
D. 全企业的质量管理
[单项选择]在全面质量管理中，常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（）
A. PDCA循环图
B. 树枝图
C. 直方图
D. 甘特图
[判断题]质量管理的发展大体可分为传统质量管理阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。( )
[判断题]全面质量管理强调以人为本的质量管理。( )
